“我想一次性交500元水费，但被物业拒绝了，奉告最多只能一次性充值200元。”近来，网友黄先生在长江网武汉城市留言板上问询：“请问政府部门对充值水费有约束吗？”
黄先生是盘龙城万润橄榄城业主，他奉告记者，小区水费由物业公司代收，业主将水费交给物业公司后，再由物业公司交给供水企业。
近来，黄先生前往物业公司充值水费，想一次充值500元，却被物业公司奉告：一次最多只能充值200元。物业给出的理由是，假如后期水价上涨，那么业主少交的水费，差价得由物业公司来承当。
“我觉得物业公司的解说比较勉强，我现已在小区住了很多年了，水费一向很安稳，还没有涨过价。我想一次性多交一些水费，这应该是业主的自在。”黄先生说，若能一次性多充一些水费，就不必总是忧虑家里水费用完，导致忽然停水的问题了。“只要在周一至周五，物业上班的时刻才能去充水费，上班族晚上回来时物业现已下班了。”
万润橄榄城物业公司相关负责人表明，小区业主的水费一向由物业公司代收代缴，公司规则，冬天交纳水费，一次性最多充值100元，夏天用水量大一些，一次性最多充值200元。“以三口之家来看，充值200元，一般能够用半年。即便卡中水费没有余额了，也不会立刻停水，而是有2吨的备用水作为缓冲。”
该负责人说，公司入驻小区现已多年，还没有遇到过业主一次性要求充值500元以上的状况。“公司作出限额充值的规则，主要是忧虑一旦水价调整，物业公司要承当提价的丢失。”
记者采访黄陂区住建局住宅管理科，相关负责人介绍，收到网民留言反映的状况后进行了查询，和谐物业公司答应业主多缴水费。一开始，物业公司不赞同，忧虑会有很多业主仿效，一旦水费上涨，物业公司要承当很多差价。
“咱们期望不偏袒任何一方，通过和谐后物业公司终究赞同，业主能够跟物业公司签一个承诺书，赞同后期如调价，依据他水表所剩水的吨数补差价给物业公司。签了承诺书今后，业主能够恣意充值水费。”
记者咨询市水务集团，相关负责人介绍，现在中心城区大部分小区现已完成了抄表到户，居民能够自行在网上交纳水费，充值金额不受约束。一些早些年建造的小区运用的可能是代码式水表，居民持IC卡到物业充值，水费由物业公司代收代缴。
“居民供水价格由物价部门拟定，价格一向很安稳，假如要调价，需求举行价格听证会。”该负责人说。