清华大学教授肖勇波发表演讲。中国网/张蔚蓝摄
清华大学教授肖勇波指出，数智化时代下消费优化是一种构成消费者和企业双赢的模式，因其能倒逼传统销售模式的改进。他认为，在产品更新换代过程中，降低价格和折价换购相结合可以成为企业的创新应对策略和决策手段。
北京联合大学教授张艳发表演讲。中国网/张蔚蓝摄
北京联合大学教授张艳指出，O2O的零售商业模式对零售业的发展至关重要。演讲中，她以苏宁易购、阿里巴巴、盒马鲜生为例，认为企业在运营新零售模式时，是依托数字营销、数字支付、云计算、人工智能以及其他数字技术展开的，因此，数智化发展是未来企业发展的核心竞争力。
北京物流学院商学院教授齐严发表演讲。中国网/张蔚蓝摄
北京物流学院市场营销系教授齐严从文献角度对全渠道零售作了理论溯源。她认为，“新零售在互联网的基础之上发展，它的发展离不开互联网的发展趋势。西方零售业发展经历了百货商场、超级市场和连锁经营，给予了我们很多启发。在数智革命背景下，连锁企业可以充分运用多渠道、跨渠道和全渠道零售的优势，整合、收集信息来提供更好的零售服务。”
王府井集团全渠道总经理杜涛发表演讲。中国网/张蔚蓝摄
王府井集团全渠道总经理杜涛主要从实践层面发表了对零售业数字化探索和实践的看法。她认为，作为企业经营要推动数智化建设，根据市场需求推动企业进行数智化改革主要有三方面因素，一来自线上经营压力与同业的竞争，二是来自顾客对个性化、多元化的需求变化，三是供应链方的变化。在探索数智化转型时，顾客、商品和空间是回归商业本质的三要素。因此，在企业电商平台探索中，通过数字化技术和渠道建设实现经营的在线化。同时利用线上微商城、小程序、直播间、店内互动智能工具的运用，与更多消费者进行接触，从而扩大全渠道的业务发展。
12月5日，第十届中国商贸流通企业发展论坛暨数智化连锁经营高峰会在北京举行。中国网/张蔚蓝摄
据悉，本届论坛由北京物资学院商学院、北京苏宁易购、北京家乐福、勺子课堂、北京物资学院校友会、北京物资学院商贸流通企业研究所、北京物资学院MBA教育中心、北京物资学院MPAcc教育中心共同主办。
