黄河新闻网长治讯：长治黎都农商银行西火支行坚持以客户为中心，活跃饯别优质服务，关于因特别状况的确不能亲临货台处理事务的特别客户，供给双人上门服务，极力为客户供给详尽优化的“绿色通道”服务。
“你们农商银行的服务太好了，实心实意地为咱们考虑，还给咱们供给上门服务，真是太感谢你们了!”这是十二月7日下午，西火支行营业厅内王女士对柜员说的话，让本来平平的网点温馨起来。
当天早上，王女士拿着母亲的银行卡在ATM机取钱时，由于输入暗码过错次数超限，她焦急地在营业厅里来回走动，这时，大堂司理上前问询了解到，原来是他母亲意外跌伤行动不便，无法前来营业网点处理事务，大堂司理把这一状况向行长报告之后，使用正午空余时刻，行长抽调工作人员上门服务，并对客户及家族进行了相关事宜阐明及现场摄影承认，在王女士和家人的合作下，该笔事务相关手续处理完结，随后在营业网点处理了暗码解挂手续，并顺畅取到钱，为客户处理了当务之急，该行的延伸服务得到了客户的认可和好评。（李琳）