十二月十二日音讯，据媒体报道，南京李女士去云南出差时手机忽然停机，因出差需求出示健康码，且触及移动付出，这让她在外地步履维艰。
李女士对媒体表明，在跟10086核实的过程中才知道手机号被告发为打扰电话，可是移动并没有跟我自己有过任何的核实并强制停机。
李女士称自己的手机号是十一月底被告发为打扰电话，可是作为中国移动的十年老用户，是中国移动的钻石级客户，从来没有从事过所谓的违法行为，拨打过所谓的打扰电话。
对此，中国移动客服回应称，李女士手机号被投诉为打扰电话，是体系后台处理行为，人工欠好操作给手机用户强制停机。
客服一起提示，最好不要在同一时间段拨打多个手机号码或许给多人发短信。
据悉，李女士屡次致电中国移动客服却未得到合理解说，并被奉告有必要签署《客户许诺书》许诺不再从事电信打扰行为才干复机。
