近来，国内闻名图书电商渠道当当与顺丰到达战略协作，图书配送服务进一步晋级，2021年1月1日起，当当北京地区将首先完成顺丰物流全掩盖。本次协作关于两边具有互利共赢的效果，资源共享、优势互补、协作共赢、构成合力，助力当当完成物流功率及服务的双晋级，提高用户体会，赋能企业开展。
牵手顺丰，将让当当物流“如虎添翼”。据悉，当当已掩盖全国的快速配送，全国28个城市当日达，625个城市次日达，120条干线构建全国稳健运输网，9大仓储中心掩盖，全国全体准点送达95%以上。而与顺丰到达战略协作之后，当当北京安稳送达时效将到达100%。别的，顺丰从前已归入当当九大仓储物流体系，对当当全面提高用户服务体会起到必定的推进效果。
物流配送就如电商的“翅膀”，联系企业开展，也影响用户的体会感。本次推进物流体系晋级，当当正是从用户的体会感动身，更好满意用户关于配送“快速”“按时”的诉求。
事实上，物流体系晋级仅仅当当提高用户体会的一瞥。在多年开展中，当当一向将客户视为企业生计和开展的动力源泉，并经过大数据、立异技能，不断优化运营和服务，精准性提高用户体会感。
当当经过全流程优化提高运营和供应链功率。在运营层面，当当经过大数据和机器学习，提高图书运营的精细化，增强顾客粘性。在供应链层面，当当经过智能变革推进开展。自主研制的WMS体系，完成仓店智能化，入库产品主动匹配最优货位，库房订单功率提高30%。自主研制的TMS体系，从顾客下单、订单出产、订单送达、顾客签收的时刻节点进行全面监控，完成了精准送货的需求。
根据多年用户深耕，当当也收成了许多成果。二零一九年，当当图书累计顾客超3.5亿，全年图书活泼顾客数超5000万，人均购买频次3.93次。能够预见，跟着物流和服务再晋级， 2021年的当当将会获得更大打破。
值得一提的是，顺丰是我国快递职业的领头羊。据艾媒数据中心及我国国家邮政局调研数据显现，二零一九年，顺丰服务口碑及品牌归纳得分均位居职业榜首。现在，顺丰在北京设有90个分部，281个网点，掩盖率到达100%，部分区域当日达，悉数流向满意次晨达、次日达，信任能够为当当用户带来更极致的体会。