二零二零年十一月25日正午，也便是在事发13天后，聪聪确诊的两天前，强强的母亲在两位教师的陪同下，来到了保管部见了郑女士。
”其时强强并没有来，我儿子在家里呆着，也不在保管部。强强妈妈对我说，强强也不是十八、二十岁的人，都是孩子家家的，玩玩罢了。还说强强自己也是这样‘生长‘起’的，曾经在学校也让其他孩子罚过跪。“郑女士以为这位家长不是来抱歉的，”毫无诚意，几乎便是狡赖“。
”社会人“受托付参与调停
从强强妈妈口中得知，相似让学生下跪认错的事，在该小学产生并不是榜首次，郑女士觉得该校的教育环境或许存在严峻问题，希望能引起主管部门的高度重视。但”教育局的反响十分冷酷，校方情绪也一向不冷不热“。
直到二零二零年十一月28日，沈阳一二七中学金教师叫老公打家长的新闻工作在网上引发热议。学校这才开端“积极行动”起来，但“做法更是离谱"。郑女士说，学校托付了不少中间人联络到她和老公，乃至还有“社会人”参与调停。有的“大哥”一开口就直言“代表官方”“代表学校”“代表校长”，或自称“跟教育局长都是哥们，有局长罩着，这事儿你整不动 ，要一两万块钱得了。”
聪聪的爸爸妈妈不敢相信这些中间人的“大包大揽”，也不明白学校”为什么要采纳‘私了’的方法，而不能大大方方地认个错。“
二零二零年十二月7日，郑女士挑选报警，沈阳市公安局于洪区分局迎宾路派出所，以“聪聪被别人殴伤”为由予以受理。
2021年1月6日，区教育局一位工作人员向聪聪爸爸妈妈传达了《处理意见书》，并称是“教育局的终究处理成果”。
记者注意到，该《处理意见书》全文200字左右，并没有针对罚跪一事的查询文字，只是在一番比如”持续加强学生品德教育“的内容后，主张家长走法令程序处理。
孩子病况加剧，投诉四处受阻
聪聪的病况持续加剧，曾经聪明开畅、学习成绩优异，阅历了这次凌辱，心里留下了难以抹去的暗影，目光板滞、身体生硬、排挤外人、小便失禁成为常态，乃至认知方面呈现妨碍，看上去”像傻了相同“。
爸爸妈妈带聪聪四处求医，已花费两万多元，仍不见好转。上一年十二月下旬，郑女士本计划带儿子去北京的专业心理疾病医院医治，也想带着儿子去南边游山玩水散散心，因受疫情管控影响，也未能成行。
聪聪现在天天呆在家里，郑女士有意想让孩子多亮点动画片，“把手机给他，他如同一点爱好也没有。和曾经比较，彻底换了一个人。”
参阅医嘱，考虑到儿子小便失禁的实际状况，忧虑儿子持续在东平湖街榜首小学就读，或许会遭到同学的讪笑，更忧虑施暴的学生或许会肆无忌惮拾掇聪聪。爸爸妈妈左思右想，决意让聪聪转学。
上一年十二月底，郑女士想办法联络到了于洪区教育局的杨局长，”接通我的电话后，说是正在开会，一会回过来。随后再没了消息，我再打，没人接。再打个三四次，杨局长就把我直接拉黑了。用其他电话打，还能打通，再打几回，也拉黑了。“
先通报，再洽谈
在为儿子维权的过程中，郑女士和老公重视保存依据，收集了很多的音频和视频材料。万般无法下，他们向媒体求助。不久前，当地和其他媒体相继对此事予以重视。
1月17日相关新闻播出。
1月18日，郑女士接到告诉，让次日上午去派出所商议怎么处理问题。
1月19日清晨，于洪区教育局在网上发布了相关《通报》。
同日上午，郑女士和老公来到迎宾路派出所。包含辖区派出所、区教育局、当地政府部门，共有6人参与了对聪聪家族的洽谈会议。
郑女士供给的视频材料显现，洽谈会上，郑女士和老公和对方产生了剧烈争辩，长达两个小时。
聪聪家长以为区教育局提早8个小时，在没有寻求家长的意见下，现已在网上发布了《通报》，又在通报过处理成果后与家长洽谈，”这几乎便是演戏“。
