最近一段时间，辛巴出售燕窝工作引发了巨大风云，工作打假人王海也晒出各种依据，证明辛巴直播间里出售的燕窝并非真实的燕窝，而是糖水加凝胶，再增加一些唾液酸制作的饮料。关于这些指控，辛巴一开始痛斥网友诽谤，还表明要申述诽谤者，但后来依据确凿，不得不发声明抱歉，并许诺假一赔三，补偿给顾客总金额高达6000万。
这次燕窝风云让辛巴钱包大出血，对他的名誉也形成巨大影响。没想到问题接二连三，在十一月30日，有电视台新闻报导了一同骗子假充辛巴客服，打电话给辛巴粉丝，并骗得了41万元的新闻。辛巴的粉丝面临媒体直接喊话“我现在只想让辛巴站出来把这工作弄清一下，为什么23.99元的东西，会骗得我41万多”。
随后这位购买辛巴产品的网友叙述了来龙去脉。该网友是辛巴粉丝，一直在重视着辛巴以及辛巴学徒们直播带货，在十月份左右的时分花23.99元买了一支眼线笔。但是在过了20多天之后，忽然接到一个电话，对方自称辛巴家客服，称眼线笔铅含量超支，粉丝能够自行毁掉，客服能够协助进行理赔。
随后这位粉丝在“客服”的引导下，一步又一步地进行操作。对方称理赔200元，却宣称给了粉丝500元，需求对方给自己转300元。没想到转过去300元，这位“客服”又表明转账进程出现问题，没有及时封闭，很可能会影响个人征信，随后给这位粉丝一个代码和银行卡号，引导粉丝往银行卡里输入代码，这样能够处理300块钱的问题。
或许是出于对辛巴以及辛巴客服的信赖，该女士依照对方辅导进行了操作，没想到所谓的代码是转账金额，直接赚了超越十万给对方。随后对方又要求从头输入一次，钱就悉数回来了，粉丝又信了，钱在一同打给了对方。最终自称“客服”的人员表明，需求将账户悉数清空，钱才干回来，没想到这位粉丝又一次信任了，把钱悉数都转给了对方。
很明显，辛巴的粉丝是遇到了欺诈电话，随后记者帮该网友联系了辛巴的客服，问到为什么骗子会有该粉丝的电话号码，以及她订单的一切信息，是否存在辛巴方面走漏客户信息的状况。辛巴的客服进行了否定，表明许多快递和物流有过走漏客户个人信息的报导，辛巴是没有走漏客户信息的，一起辛巴的客服这儿也在自查等等。
