映象网讯（记者 黄向阳 见习记者 宋莹莹 通讯员 李文）扫码出行、5G上网、手机付出、视频通话……跟着信息技术的快速使用，更多人享受着科技的便当，为了拉近晚年人与智能日子的间隔，近来，驻马店移动推出多项为晚年人定制的服务，点亮“银发一族”5G年代智能新日子，不再让晚年人成为被科技忘记的一部分。
营业网点广掩盖疏通传统服务途径
驻马店移动立异5G惠民形式，经过直营、加盟、授权等多种方法，全面加大网点布局，疏通、完善服务途径。现在已建造2000家实体途径、4000个异业途径协作网点，保证全市173个城镇至少掩盖一家移动线下网点，偏僻行政村移动用户也可享受快捷服务。依据晚年客户需求保存人工服务，让窗口服务、电话专线、引导人员能够更好地协助晚年人，并支撑现金和银行卡付出，面临晚年人的多种需求，均有服务专席守候岗位，为其答疑解惑。
在驻马店移动中乐营业厅，移动工作人员自动协助张大娘填写便当贴，清楚罗列了怎么衔接网络、与家人视频通话、调整字体大小、发微信等，便当大娘在家时轻松查询。
工作人员说：“5G年代要等等2G的他们，咱们推出多种适老化服务，协助晚年人活跃习惯数字化社会，感受到社会进步带来的便当。”
多元服务接地气 对接晚年集体实际需求
在市区关王庙，移动工作人员走进举动不便的晚年客户家中，为其验证信息注册手机卡，供给温馨的上门服务。
科技是严寒的，移动服务是温暖的，驻马店移动在营业厅设置自愿服务站，由专人辅导晚年客户操作智能手机、自助设备，并装备老花镜、爱心座椅、优先专席等便民设备，一起在营业网点和社区进行反欺诈常识宣扬，提高晚年人防备电信欺诈认识，守好自己的“钱袋子”，让晚年人取得更多的安全感、幸福感。
据了解，河南移动推出服务“银发一族”十大举动，实名挂号的65岁及以上晚年客户，拨打10086热线直接能够接通人工服务，建立“无健康码”挂号的服务绿色通道，供给爱心通道及无障碍设备通道等服务。
专属产品具特征 点亮5G夕阳红日子
驻马店移动一直秉承“服务为根、客户为本”的服务主旨，进一步优化“适老”事务，针对晚年人推出“家庭V网”“和家固话”优惠活动，包括语音通话、上网流量等，便当晚年客户与家人交流；手机营业厅行将上线晚年人专属大字极简版别，便当晚年集体自行在网上处理事务；高清电视板块行将上线更简略、更快捷的适老版别，在电视频道中更新中晚年人脍炙人口的电视专题内容，包括健康、摄生、太极、戏剧、广场舞等免费内容，为晚年客户供给愈加“适意、交心、暖心”的优质服务，丰厚晚年集体5G夕阳红新日子。
一起，驻马店移动家庭智能安防体系，支撑线上随时检查家中白叟独自在家状况，推出高清摄像头、智能门铃、智能音箱产品及服务，白叟及家人可经过智能门铃检查门外状况，与智能音箱衔接可承认来访人身份，保证晚年人安全问题。
爱心在传递，关爱在继续，驻马店移动将继续完善关爱晚年人服务举动，推出更多助老举动及智能化适老产品和服务，饯别企业社会职责，让银发一族在信息科技开展中有更多的取得感、幸福感、安全感。