网购发生纠纷 民警线上调解“云解忧”

2021-02-23 23:53:33 作者: 网购发生纠纷

云调停

中安在线、中安新闻客户端讯 近来,安徽亳州的张女士因网购猪仔的补偿问题与远在山东临沂的卖主产生胶葛,安徽亳州民警巧用微信连线“隔空”定纷止争,为张女士成功讨回了8500元的补偿款。

2月20日一大早,亳州市公安局谯城分局双沟派出所值勤民警王甲祥接到张女士求助,她告知民警自己因网购猪仔与卖家产生胶葛。据了解,张女士是当地的养猪户,几日前,她经过网购,从山东临沂购买了一批猪仔,到货后发现猪仔分量不行,经屡次联络卖家洽谈补偿未果。

民警王甲祥考虑到卖家远在山东临沂,传统面临面的调停不大实际,在与卖家电话联络了解状况后,王甲祥自动添加了卖家的微信,就这样一场“隔空”的云调停开端了。经在微信视频里交流、承认,两边达成了以民警为中介,卖家将确认的8500元补偿款转给民警,再由民警中转交给张女士的计划。

“差人的调停方法很暖心,灵敏又高效,太感谢你们了”。2月23日,张女士特意将一面印有“专心为民 排忧解难”字样的锦旗送到派出所,以表达对民警为其追回补偿金钱的感谢。(实习生 王杰 通讯员 路传岗 记者 张毅璞)