一面锦旗背后的温度 地铁3号线赤峰路站里的暖心事

2021-03-21 20:39:02 作者: 一面锦旗背后

东方网记者王佳妮3月21日报道:日前,一乘客在上海地铁3号线赤峰路站站台突发不适,骤然腹痛倒地,幸得工作人员伸援手将其送上120急救车。

“事发时间大约是晚上7点多,我正在站台进行日常巡检,看到一位女乘客突然倒在地上,就马上冲了过去。”3号线赤峰路站值班站张王艳玲回忆,当时这名乘客脸色非常苍白,直冒冷汗,并一直捂着肚子蜷缩着身体。

经过简单沟通,王艳玲了解到,该名乘客突发腹痛,且在中兴路站发生过呕吐。一旁的站务员万燕见此情景,拿来了温水。然而,乘客还表示自己有手麻不能弯曲的症状。王艳玲当机立断,拨打了120急救电话。

约10分钟后,120急救人员赶至现场,王艳玲让乘客坐在轮椅上,一路推行将其送往120急救车上,赶往医院进行救治。

令王艳玲颇为意外的是,3天后,该名乘客再一次来到了赤峰路站,对车站服务表示肯定之余还送上锦旗,希望地铁员工的正能量能够继续发扬,为更多需要帮助的乘客送去温暖。