灌云县侍庄派出所:上门服务办实事 一心为民解难题

2021-03-22 14:40:59 作者: 灌云县侍庄派

江南时报讯 “警察同志,你们太好了,谢谢你们帮我们家解决了这件难事!”家住连云港市灌云县侍庄街道的夏大爷,紧紧握住侍庄派出所民警徐成花的手感激地说道。这是怎么一回事呢?

3月15日,灌云县公安局侍庄派出所民警徐成花和往常一样,在户籍大厅忙碌着,热情地接待每一位群众,仔细地审核每一份材料。接近中午的时候,已无多少办业务的群众在户籍大厅,徐成花发现一名70岁左右的大爷还在大厅徘徊,好几次欲言又止的样子。

“大爷,我看你来了好一阵子,请问你有什么事?”徐成花热情地询问道。“警察同志,我真的遇到难事了,刚才我看办事的人多,你们很忙,就没好意思跟你们说。”“这边有凳子,你坐下来,慢慢说,只要是我们派出所的业务,我们一定尽快帮你解决好。”

“警察同志,我叫夏某祥,是侍庄街道人,我老哥哥今年73岁了,因病常年卧床不起,最近身体状况愈来愈差,医药报销必须要用到身份证,可是我在家中翻箱倒柜就是找不到了。”夏某祥红着眼眶着急地说。徐成花听到这里,已经明白了夏某祥的来意,“你不要着急,我先把你的情况登记下来,我们明天就安排时间,去你家中帮大爷的身份证办好,我们警察就是为群众排忧解难的。”

第二天中午,徐成花利用中午下班休息时间,和同事谭琴带着照相机、笔记本电脑等离线采集设备,赶至夏大爷家中。

因老人病重,不方便下床,手上的指纹更是模糊不清,给照片和指纹采集带来很大困难。徐成花将老人的衣服整平、头发理顺,又用热毛巾将老人手指擦洗干净,经多次拍照和提取指纹,终于将老人的身份证信息采集好,平时几分钟的事情,这次足足用了半个小时。

徐成花和谭琴收拾好离线采集设备,和夏大爷一家挥手告别,于是便出现了开头一幕。(刘亚军 何叶子)