随着美团优选的规模扩大，关于优选“堪忧”的质疑声也从未间断。记者在相关社交平台上搜索“美团优选”关键词，“不新鲜”、“欺骗顾客”、“品质不行”等相关投诉贴不胜繁多，其中多数投诉都集中在蔬菜水果等不易存放和保鲜的商品品类中。
如此这般，美团优选此前回应的“加强整改”似乎效果并不明显，整改措施究竟从哪些方面实施，缘何会继续出现上述问题？19日，记者致电美团投诉部，投诉部称目前集团已有专门的对接团队回应优选的此类问题，稍后会有专门的联系人进行对接，然而，截至记者发稿，却并未接到相关回复。
停不下来？
事实上，在此次国家出重拳监管之前，人民日报在去年12月就已经对日趋火热的社区团购做出了批评。
批评指出，互联网巨头们不能只低头捡六便士还要抬头看月亮，应该有更多追求、更多作为，别只惦记几捆白菜、几斤水果的流量。
目前看来，美团之所以无法在社区团购上真正做到“断舍离”，或与其增长焦虑有关。根据美团2020年第三季度财报显示，美团第三季度总营收354亿元，同比增长28.8%，环比增长43.2%，同比增速进一步反弹，持续上扬。然而，据业内人士表示，如果放在更长的时间维度来看，与去年同期及去年第四季度相比，美团当下的营收同比增速处于放缓状态，美团业绩增长面临新的挑战。
美团优选被视作新的战略机会。美团创始人兼 CEO 王兴对外表示：“美团优选现在是我们整个业务的优先战略领域，涵盖范围也是我们的重中之重。”但包含美团优选在内的新业务仍然处于投入期。财报显示，去年三季度美团优选在线等新业务及其他分部营收增速突出，但亏损严重，经营亏损同比扩大 68.8%，达到20亿元。对此，王兴称，“这可能不是一个快速看到回报的业务领域，但我们会专注于此，这将是双赢的战略。”
专家：资本入场或搅乱社区消费秩序
在社区消费领域，随着近年来巨头们相继进场，逐渐呈现了剧烈的竞争态势。鲁网·泰山财经记者梳理发现，社区团购概念起步于2016年，但直至去年下半年才真正迎来了互联网巨头们的争相布局。去年6月，滴滴内部孵化橙心优选，7月，美团优选社区团购正式上线，8月，拼多多的多多买菜也强势进入该赛道开始“多家混战”。
著名财经评论员谭浩俊曾对媒体关于社区团购发表过解读，他认为，互联网入局社区团购，依靠背后资本的力量，用补贴换客户，用价格换流量，导致“社区团购”市场“热”而无序。
他表示，从表面看，“社区团购”确实给社区居民带来了不少实惠，很多居民通过“社区团购”渠道在购买自己所需要的商品，特别是蔬菜等生活必须品。“由于互联网巨头为了抢占市场、抢夺客户、抢拼流量，都给予了力度很大的商品补贴，从而达到用价格换流量的目的，使原本比较平稳、安静、有序的社区消费，陷入了一片混乱之中。那些在为小区居民服务的小实体店、小菜店，都面临着生存考验”。
