视频|"周旋"30个来回!老人外出迷路 暖心司乘送其回家

2021-03-30 23:13:51 作者: 视频|"周旋

3月28日中午,南汇公交沪南线上,一位老人要下车,而乘务员周卫跟他较上了劲,怎么也不让老人下车,双方“周旋”了三十多个来回,这到底是怎么一回事呢?

原来在当天中午,沪南线驾驶员奚国华乘务员周卫一如往常执行班次任务,当车辆行驶至南八灶站点时,上来一位老伯,并执意支付10元的车费,这远超于沪南线全程票价,这一举动引起了乘务员周卫的警觉。

乘务员周卫说:“他年纪大了就直接给他安排座位,坐了几站后他就起来站在中门下车口,车又开了一站路我看他还没下车,我就问他去哪里,他就说到沪南线车站,跟他语言交流不顺利,不知道他要去哪里。 ”

此时,周卫立刻想到老人可能是独自外出迷路了,便耐心细致地与老人交流,最终从老人口中询问到了一个手机号码,好在接通电话的是老人的女儿高女士。

人家属高女士表示:“他那天是外出打太极拳的,大完拳后去南八灶买了些东西,他本来是坐两站现车回家的,后来可能忘记哪下车了,就一直在车上。”

随后周卫和高女士约好在沪南公路新场站点碰头。

由于距离约定地点还有一段路程周卫便让老人坐好等待家人来接。没想到原先一直不愿下车的他却突然执意要下车,这下可把周卫给急坏了。

乘务员周卫说:“老人老是坐立不安,一会儿就要站到车门口,没办法只能安抚他坐好,然后他坐了一会儿又起来了,这样来来回回二三十次了,他也年纪很大了,站也站不稳,担心他摔倒。 ”

好不容易抵达了约定的地点,没想到老人家趁着上下车的人流独自一人溜下了车,并一个劲的往前跑。

周卫告诉记者:“到那边后我联系他女儿得知距我们就一个红绿灯的距离了,所以我们在站点等着,但老人却急着下车,小车后往前一直跑,我看没办法只能下车上前追他了。把他带回车站的时候,她的女儿正好也到了,把老人交到她 子女手里我们也司乘人员也放心了。”

老人家属高女士表示:“我真得非常感谢沪南线的司乘人员,那么的耐心,然后给我打电话,非常暖心不是一般的暖心。”

(素材来源:浦东台 记者:朱洁 编辑:殷滋)

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