针对景女士反映的问题，封面新闻记者也电话联系了融创nano公馆的管家热线了解情况。在电话中，这位管家向记者表示，景女士家的问题，他们已经在处理当中并且与景女士取得了联系。“我们上周已经联系了业主，约定在这个周末会去她家里进行解决。”
同时，管家表示，造成瓷砖恢复拖延时间较长的原因，是由于房修部在后续采购瓷砖时，一直没能买到和景女士家同样的瓷砖。为此，他们也提出了另一个解决方案，就是由景女士自行恢复，他们给景女士免除部分物业费作为补偿。
但对于管家的说法，景女士并不认可。“首先，我没有接到他们的电话，也不知道这周末要来维修，另外，我只希望房子可以恢复原样，并不需要他们补偿我物业费。”
究竟本周末，融创nano公馆的物业工作人员是否会如约对景女士家瓷砖进行恢复维修？双方还能否协商找到其他的解决方案？封面新闻也会对此事持续关注。（封面新闻记者于婷）
