4月7日,国美零售全球投资人会议正式召开,会议透露国美将通过“招商+自营+定制”的模式,建立全品类大采购平台,现阶段将主力打造家电、食品酒水、服饰鞋包、家居家装、日用百货、母婴玩具、美妆个护六大类目商品采购平台,力争18个月,SKU数量突破50万。供应链平台通过实现供应链全渠道输出,18个月将形成2000亿规模,目标3000亿,未来五年形成万亿规模的供应链体系。
供应链能力是零售企业的硬实力,国美34年来深耕零售行业,其供应链本身就是业内翘楚。现在国美打造供应链平台,正是横向拓展、纵向深入、全面立足优势,抢抓市场机遇的重要一步。
升级全新模式拓宽加深供应链
国美创始人黄光裕在全球投资人会上表示,国美零售未来存在两大机遇,一是电器领域增长空间大,国美销售虽然此前出现下滑,但优势仍在。二是全品类市场广阔,国美零售从电器拓展至全品类,是从0开始的提升,市场总量很大。
国美供应链也主要围绕家电及“家·生活”延展出来的其他垂类丰富拓品,通过“招商+自营+定制”模式,建立供应链平台。
家电品牌为自营供应链重点,国美在家电零售领域积累深厚,形成了较强的规模效应和品牌效应,具备明显的供应链优势。国美在电器采购基础上,以娱乐、科技、低价、服务为理念,增加线上采购体系,打造产品丰富、具有价格优势的专业家电供应链能力。
在其他品类方面,推出了火锅烧烤优选食材一站式服务“美锅优食”和国美定制,以满足家庭消费场景和用户个性化需求。目前,国美正着力打造包含家电、食品酒水、服饰鞋包、日用百货等全品类的商品采购平台。当前已提出18个月内实现将家电的SKU由3万拓展至10万、非家电SKU拓展至40万、合计SKU数量突破50万的目标。
国美线上“真快乐”平台作为全品类、全服务、全SKU展示的主门户,在拓品方面起到不可小觑的作用,其推出的“快乐ZAO集年货节”“嗨Five黑伍”等大促活动,带动非家电品类销量持续增长。
值得注意的是,国美在渠道经营方面比其他零售平台更为开放包容,不仅有自身规模庞大的线上线下双平台,还有多类型的第三方平台,如京东、拼多多、抖音等,还能与第三方代运营商达成合作,通过将代运营商改造成销售商的方式,实现供应链全渠道输出,提升市场份额。
以用户思维为指引整合优化供应链平台
与近几年崛起的电商不同,国美不是以平台商的思维做零售,而是秉承用户思维,从消费者和零售商的角度出发去整合优化供应链,以开放合作的方式实现供应链全渠道输出。
为了更好服务用户,国美以“真选低价”作为差异化竞争优势。一方面是依靠大数据力量,确立“八重真选”标准从多个维度筛选优质产品,形成了爆品级品质。另一方面是严选商家,为了更好推动行业共同发展,国美倡导厂商品牌实行商家“GM标准+N”承诺保障,更好地为消费者服务。同时,国美线上“真快乐”平台作为零售第一战场,全新的娱乐化体验,配上全面的分享奖励,让商家和用户都更乐于“分享”,创造“娱乐卖、娱乐买、分享乐”的动能循环。
国美通过这三方面向用户传递低价、品质、服务的理念,同时将34年在电器领域积累的供销经验复制并吸引其他非家电领域,打造低价高效最短链路,以速度、规模和成本优势,将围绕“家·生活”战略拓展的品类推向消费者,进而快速提升整体的市场份额。
2021年,国美从全供应链、零售商用户的角度,进行全面的整合和优化,打造包括供应链平台在内的六大平台。这一模式已经在国美过了几个月研究整合,不仅具有可行性,成功的概率和速度也将优于同行。