多彩贵州网讯(通讯员宋柳、杨洋)“你好，这里是黔西县公安局雨朵派出所，请问有什么事可以帮您……”
2021年初，雨朵派出所接到一个来自浙江省的求助电话。求助者名叫杨某刚，自称是贵州省黔西县雨朵镇龙场村人，年初在浙江省办理身份证件时，发现户籍信息异常，遂电话向派出所求助。
民警经仔细询问获知，因与父母发生矛盾，杨某刚于2003年前往浙江奉化务工，后与家人失去联系长达10余年，期间再没有回过家乡。因出走时携带的身份证件丢失，杨某刚一直使用初到奉化务工时办理的临时证件。今年初，杨某刚听说可以异地办理身份证的政策后，就到务工地附近派出所补办身份证，后获知系统内并无自己户籍信息。因与家人失去联系，杨某刚不清楚自己户籍到底出现了什么问题，只好通过电话向派出所求助。
雨朵派出所民警从杨某刚家人户籍着手，查找其身份信息。根据杨某刚提供的家人相关信息，经核查人口系统并未找到，在查询相关户籍档案后，终于发现杨某刚家人17年前已迁到六盘水市。后经电话联系了解到，杨某刚家人多年前举家迁至六盘水后，就一直没回雨朵镇。因杨某刚失联多年，家人误以为他户籍已迁走，并未为其办理相关户籍手续。
在与浙江奉化警方联系核实杨某刚未在浙江落户后，派出所民警深入杨某刚原居住地进行走访开展户籍调查。4月14日，经多方查证属实后，雨朵派出所根据户籍相关规定，为从浙江赶回的杨某刚补录了户口。
为感谢派出所帮助其找到家人并解决户籍难题，杨某刚将事先准备好的印有“热忱办事显本质，真情为民暖人心”及“人民好警察一心为人民”字样的两面锦旗赠给了派出所表示感谢。
编辑：孙延
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