多彩贵州网讯 近日，西秀区北街办事处收到了一封杨国江从黔西南州兴仁市寄过来的感谢信，与信一起寄过来的还有一面锦旗。
这封感谢信里表达了对西秀区北街办事处工作人员杨素敏在帮助寻亲过程中付出的努力的感激之情，赞扬社区工作人员认真负责的工作态度。
记者来到北街办事处，见到了正在上班的杨素敏，杨素敏说：“这个事情发生在3月21日，那天是星期日，我值班，我看到杨国江跟一个老人一直在办事处的门口，我便上去询问他们，得知他们是来西秀区寻亲的，并且对于他们家来说也是当下比较重要的一件事情。”
在杨国江的表述中，杨素敏得知，他们要寻找的这名亲人是当时跟杨国江一起前来寻亲老人的妻子，二人大致了解到老人的妻子嫁到了北街辖区的一名叫张兴国的家里。得知这个情况的杨素敏，立即在计生系统中找寻，却在计生系统中找到了5个名叫张兴国的人，通过联系派出所的民警和社区其他同事外，杨素敏还通过电话联系自己的同学及朋友等社会力量帮助杨国江一家人打听，从中午两点一直持续到下午六点多，虽然最终并没有找到杨国江要找寻的人，但是却为他们的寻求提供了很多重要的线索。
在杨国江两人回去以后，杨素敏像平日一样的上班工作，并且也一直帮着杨国江继续找寻家人的线索，让她没想到的是，四月，北街办事处收到了杨国江寄过来的感谢信和锦旗。杨素敏说：“他的感谢信让我很意外，我们办事处每天都有很多的人来办理各种事情，我们都是这样做的，对于我们来说，这就是正常的工作，当时我只是想他们大老远的来，尽自己的能力，看看能不能帮到他们。”
随后，记者视频联系了杨国江本人，杨国江在视频中告诉记者：“因为自己平时要上班，所以就只能抽周末时间来寻找，没想到在休息日里能遇到耐心细致的工作人员，当时心里是特别感激的，为了帮助我们，她还用自己的朋友和同学关系，帮助我们找到了很多线索，对我们都是很有帮助的，这样的帮助，我觉得就是“社会主义核心价值观”在公民个人层面上的很好体现。也是办事处乃至整个西秀区工作作风、为人民服务精神的有力体现，所以我就写了一封感谢信给办事处，特别感谢杨素敏和办事处的所有工作人员。”
杨素敏告诉记者，这件事的发生也给了她很多的感触，让她在以后的工作中更加注重自己的服务态度和服务质量，自己多付出一点耐心、细心，就会给前来办事的群众带来更多的温暖，在接下来的生活中，她一定践行党史教育和作风教育整顿的精神，为民办实事，为民多办事。
作者:伍巧玲 编辑:张露 责任编辑:陈泽赟 终审:谭力