5月11日，乌鲁木齐国际机场像往常一样井然有序，工作人员都在各自岗位上忙碌着……一名年龄50岁左右的男性旅客准备乘坐CZ6815前往和田，在T3航站楼出发大厅1号门入口排队接受安检时提出希望能找地方休息一会儿。安全检查总站特勤检查室的安检员刚刚安顿好他 ，该旅客出现突发疾病症状：呼吸急促、大汗淋漓，安检员立即将他搀扶至宽敞且通风效果好、新鲜空气充足的备勤休息区，经过语言沟通得知该旅客有哮喘病史，询问过程中发现病情依然未缓解。特勤检查室一名值班分队长向安全检查总站当日值班领导汇报的同时，另一名分队长则跑步前往急救中心（民航医院）T3航站楼急救站向专业的医护人员求助。
急救中心（民航医院）的医护人员携带急救设备及药品出诊抵达现场，立刻开展救治工作：询问病史、测血压、吸氧……抢救工作紧张有序地进行。综合评估病情后，医护人员告知该旅客目前的身体状况不适合乘机，随时可能发生恶性心律失常、心脏骤停等突发情况，建议前往医院就诊。安检员协助医护人员将该旅客抬上急救车疾驰前往急救中心（民航医院）急诊科进行进一步救治。因为没有家人陪护而且语言交流不够畅通，该旅客身体难受而又心情沉重，医护人员在转运途中不断对其紧张的情绪进行舒缓安抚。
早早等候在急救中心（民航医院）急诊科门口的医护人员从急救车上的同事手中接过患者，开通“绿色通道”迅速推进抢救室，用最短的时间急查了血常规、电解质、肝功能、心电图，得出结论为急性心衰。医护人员给予扩管等对症药物后，患者面色渐渐恢复正常，病情也趋于平稳。考虑到后续需要进行针对性的专科住院治疗，在患者及家属同意的情况下由乌鲁木齐市120急救车从乌鲁木齐国际机场急救中心（民航医院）接走转入上级医院。
人民至上、生命无价。自参与“断臂男孩”、“断指大叔”等特殊旅客服务保障赢得社会公众广泛赞誉之后，乌鲁木齐国际机场干部职工学党史、悟思想、办实事、开新局，在黄金救援的第一时间再次联手施救“心衰旅客”，以实际行动诠释了“人民航空为人民”的真情服务理念、彰显了“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的人性光辉，更体现出新疆各族人民亲如一家、团结友爱的民族关系和中国特色社会主义制度的无比优越性。
（杨晓琴 郝慧） （中国日报新疆记者站）