为给纳税人提供更优质的纳税服务，金牛区税务局茶店子税务所在提升纳税人的体验感和满意度上不断下功夫，上门辅导和电话回访正是此项工作的突出方式，深受纳税人赞扬。
“您好，打扰了，是四川予泽安财税咨询有限公司吗？我是您的专管员徐荣森……”5月7日上午，刚上班不久，办公室里就传出徐荣森打电话的声音，这是他在对四川予泽安财税咨询有限公司做新办企业相关税收政策宣传工作。
徐荣森是茶店子税务所的一名转业干部，提起纳税服务工作，他说道：“我以前是军人，是人民的子弟兵，现在是税务局的一名普通干部，是人民的公仆，身份变了，但初心不改，那就是全心全意为人民服务。”入职四个月来，从门外汉到半个纳税服务专家，徐荣森已累计辅导了300余户企业。因持续做纳税服务相关工作，同事们打趣道，徐荣森已经变成了专业的“服务员”，专门为纳税人解答涉税工作中遇到的各种问题。
四川予泽安财税咨询有限公司法人郑华群说：“公司成立于2021年2月，最开始遇到涉税事项的时候茫然无措，完全不知道该怎么办，幸亏徐老师及时主动与我们取得联系，给了我们耐心细致的辅导，带我们走出了困境，真是给我们企业下了一场‘及时雨’。有困难，找徐老师，准没错！”
这只是茶店子税务所纳税服务工作的一个缩影，今年以来，金牛区税务局茶店子税务所的每一位税务干部用饱满的热情、专业的指导、耐心的讲解，在各自的岗位上尽职尽责为纳税人服务。
“叮叮叮……”“叮叮叮……”办公室又响起了此起彼伏的电话声，“服务员们”又开始忙碌的工作了。（金牛区税务局 供稿）
