5月16日17时08分，北京石景山区消防救援支队石电消防救援站接到报警，位于金顶阳光枫景苑2号楼一住户家中，一名一岁多的小男孩被困厨房内无法出来，情急之下户主拨打了119电话求助。石电消防救援站接到报警后，迅速出动一车七人赶往现场处置。
消防队员现场后发现，孩子的家长正屋里焦急地来回转悠，并不停地安慰他。消防队员决定利用铁铤将木门撬开，并让家长告诉孩子离门远一点，避免开门时造成不必要的伤害。一名消防员试探着用铁铤撬门锁，2分钟后，厨房门被成功打开，男孩被救出。
孩子母亲告诉消防队员，此前孩子独自一人在屋内玩耍时溜进到厨房，并不慎将门反锁。孩子母亲怎么尝试开门也无济于事。由于孩子太小，担心时间长了会发生危险，便拨打了119电话求助。
消防部门提醒，家长看管孩子切莫分心大意，不要让无自主行为能力的儿童离开视线，家中房间门一定要保管好备用钥匙。家长需外出时，应尽量避免将儿童单独留在家中，不方便让孩子陪同的情况下，可以让亲戚、朋友或是邻居帮忙看管。如果发生孩子被反锁家中的情况一定要保持冷静，立即报警或联系开锁公司。