商报讯 （通讯员 吕振华 记者 汪晓筠） 最近，杭州市体育休闲行业协会对外公布了6-7月体育消费投诉、行政处罚信息。本次活动由杭州市体育休闲行业协会等单位与本报联合发起，共同营造安全放心的体育消费环境。
据市体育休闲行业协会相关负责人介绍，行业协会在市体育局政策法规处指导下，将于每月第三周多渠道向社会公示全市体育消费投诉、行政处罚情况。公示的体育消费投诉、行政处罚以各相关部委办局平台和媒体消息为主要信息来源，行业协会将数据来源的完整性、准确性、规范性等进行检查校验后，进行过滤归并，再向社会公众公示。
公示内容包括当月登记并办结投诉的案例、处理情况等信息以及体育企业受到政府职能部门行政处罚的信息和消费者通过媒体反映的消费纠纷问题。
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体育消费投诉信息（部分）
投诉单位门店详情具体事由目前处理情况杭州杰仕健健身有限公司财富中心店消费者于2020年8月5日在财富中心杰仕健身办理会员卡并支付了12节游泳课共计3120元，8月份已上5节课，后游泳馆于10月27日闭馆，现一直未开放，也未有任何告知何时开课，现与商家协商一次性退费未果（剩余7节课）。场馆已与消费者沟通，场馆同意给消费者退费，只是要分3期，会员没同意，目前正在沟通中。威尔仕健身会所金地广场店消费者于2021年4月份在金地广场5楼威尔士健身办理了24节健身私教课，花费4800元，当时办理是指定教练办理的，现该指定教练于2021年6月底离职，目前上了7节私教课，与商家协商退费被告知需要收取30%的费用，消费者不认可，现来电退还剩余课程的费用大概为3400元左右。场馆已与消费者联系，场馆表示给会员换其他教练、退款、转让，消费者均未同意，目前正在沟通处理中。杭州睿鑫健身服务有限公司金都店消费者于2019年办的健身卡，2021年1月因身体原因申请退卡时与商家协商结果是6月底退费（合计：9000多元），但至今都未退费（商家以财务不在为由拒绝退费），消费者不认可。场馆已与消费者沟通并达成一致，场馆将扣除手续费后余款分期退还给消费者。
体育经营行政处罚公示信息（部分）
处罚单位行政处罚决定书文号执法部门行政处罚事由杭州尚动体育发展有限公司余杭分公司（君廷雅园室内泳池）杭余文综罚字〔2021〕8号余杭区文广旅体局该单位游泳场所涉嫌高危险性体育项目经营者未尽到相关义务。杭州兀魅力体育文化有限公司杭西应急罚字[2021]第000064号杭州西湖区应急管理局该单位采取的安全措施不可靠（危化品防倾倒措施不可靠）。杭州富阳律动健身有限公司杭富卫公罚〔2021〕202号富阳区卫健局该单位经营的人工游泳场所经营期间未按规定公示水质检测结果，同时未采取水质维持措施。
（信息来源省政务服务网行政处罚公示平台）
来源：每日商报