下午5点左右，两人回到京广北路隧道边上。“水太多了，全是水，我们下都下不去，那水还特别急。”“当时自己也很怕，但是还是想着回去看看他们是在哪儿。”张浩哲回忆。
之后，他们进入京广北路隧道旁的长城宾馆避雨。此时，张浩哲的手机已被洪水泡坏。两人用劳新尧的手机给许玉昆和李浩鸣打了十几个电话，都无法接通。给110打，也一直不通。他们在长城宾馆待了好一会儿，有那么一瞬间，张浩哲觉得，这雨下的，可能回不去了。
最后，张浩哲和劳新尧跟着人群一路蹚水，回到了劳新尧在和平路的家住了一晚。路上，张浩哲一米八的身高，水已及腰。
而许玉昆和李浩鸣到底发生了什么，他们无从知晓。
7月20日下午6点多，刚下班回来的许玉昆妈妈正急着找儿子，电话不通，于是她打给在广东工作的女儿。
许玉昆姐姐接到这通电话前，并没太关注到河南暴雨新闻，她最近忙于准备辞职。
她觉得，也许在爸妈看来，弟弟是内向的，不太跟他们交流，但是他跟比他大十岁的自己什么都聊。她知道，弟弟正义感很强，很讲兄弟义气。伙伴遇到困难他就会特着急，和别人吵架会很快原谅对方。弟弟现在青春期，调皮，学习成绩不好，但他很聪明。“作为他的姐姐，我觉得他哪一点都好。”
20号上午10点，14岁的弟弟还跟她说，他跟同学在外面玩，下了很大的雨，她让他早点回家。
下午18:10分，郑州地铁下达了全线停运指令。全城水位高涨，许玉昆在蜜蜂张派出所附近的家被淹，妈妈无法外出，也没带家里钥匙，就在楼道里等了儿子一晚上，却没等到他回家。
找不到弟弟，许玉昆在广州的姐姐也一晚没睡。她先打给自己认识的许玉昆一位女生朋友。女孩说，她没有跟许玉昆在一起，但知道他在隧道里跟张浩哲他们打了最后一通电话。姐姐又联系上了李浩鸣的家人。但除了一遍又一遍确定他们那天是如何在隧道走丢的外，能做的很少。
第二天，许爸爸从海南回到郑州。7月22号，正准备换工作的许姐姐也推掉了多个工作面试，往郑州赶。因航班取消，她下午4点多从广州先到安徽阜阳，再从阜阳直接包了一辆车，终于在23号凌晨赶到家里。
回家路变得格外漫长，她哭着说，“妈妈已经哭了很久了，我跟她打电话声音都哑了。我爸这个人不愿意在我们面前显示自己太脆弱，但是我能听出来他强压着自己。”
她准备去爸妈还没有去的救助站都看一下。有人在微博上跟她反馈看到了疑似的人，她也想着挨个去找一遍。
李浩鸣是家中独子。父亲说，他5月22号刚过14岁生日。“一般不出去，就是好打篮球，晚上常去打篮球。在家也很听话，多是妈妈照看他。”6月下旬，浩鸣父亲去信阳看病后，和儿子通过三次电话。最近一次视频时，“孩子很懂事，说让我注意好身体。”这位父亲原本正常的声音变得沙哑。
21号下午，李浩鸣父母、小姑一起去京广隧道查看。他们走了京广路和陇海路、永安街，京广隧道和陇海路隧道。但由于抽水和救援，并不能进入隧道里，只能在附近看看。
李浩鸣父亲有他的不甘：“地下道没有安全标志，说实话，下这种暴雨应该都拦起来。”“水进入地下道的时候，要能有个安全措施就好了，弄个偏桩，让氧气进来，可以呼吸空气。”
他没有想过去问责谁，“现在没什么想法，就是找到孩子吧。”他又哭了。
许玉昆姐姐说，她并没有觉得有谁需要担责，但就是想不通，为什么弟弟他们当时要去隧道，去浩鸣家原本可以不走这条路。张浩哲说，李浩鸣和许玉昆可能想进去隧道躲雨。“为什么要骑电动车进去躲雨，那个棚子很长，只要站在棚子边上就能躲啊。”
据财新报道，郑州市城市隧道综合管理养护中心工作人员曾同媒体解释京广路隧道积水的原因，他推测是暴雨倒灌到低处的隧道。7月20日下午四点以前，雨势很大，但京广北路隧道还没有积水。从发现隧道有积水到隧道灌满，“大致推算就一两分钟”。
