记者了解到，“得物”一直以“先鉴别、再发货”的购物流程，及“正品保真”的承诺吸引着消费者，可在各大投诉平台，质疑其货品真假性的消费者却不在少数。此外，还有不少消费者表示，买到有瑕疵的商品后，要求“得物”退款或退货却十分困难。而记者查询资料发现，中国消费协会2020年发布的“6·18”消费维权舆论分析报告中曾记录，监测期内共收集“得物”APP有关负面信息8735条，主要涉及假冒伪劣、鉴定费、优惠券等问题。另据了解，今年5月12号，国内某电商消费调解平台公布的一份零售电商平台的消费评级榜中，“得物”APP更是被评为“谨慎下单”等级。
消费者雷女士：“冲着“得物”这个品牌，因为在抖音里面宣传的，也比较那个，现在出现这种情况，怎么说呢，心里不舒服。”目前，雷女士表示她将会按照“得物”专员提供的渠道，先对手表的真假进行鉴定。如果鉴定为假货，将要求对方作出赔偿并向市场监管部门举报。对此我们也将继续关注。（素材来源：江西都市频道 实习编辑：高雅）
