处境固然艰难，可张家界没有丝毫犹豫，决心下得果断。因为当地深知，疫情形势复杂严峻，防控处于紧要关头。此刻，置于首位的绝不是“财源”，而是人民群众的生命健康与安全。
▲张家界武陵源核心景区闭园海报。图片来源：掌上张家界微信公众号
以旅游立市的张家界，果断关闭“财门”，是壮士断腕，更是责任担当。这也让人想起，人们常用来评价湖南人的九个字：吃得苦，霸得蛮，耐得烦。而疫情防控就要拿出这样的精神，才能跑赢病毒传播速度，打赢人民健康的保卫战。
除了这组走心海报，微信公号“掌上张家界”发布《致居留在张家界游客朋友的一封信》，也赢得众多网友点赞，被誉为“这才是公文的正确打开方式”。
▲7月30日，张家界市委旅游工作委员会办公室发布《致居留在张家界游客朋友的一封信》。图片来源：掌上张家界微信公众号
信中最打动人的是第二段，“我们非常理解您的归心似箭，以及渴望早日离开有确诊病例所在地的急迫想法。但请您一定要冷静思考：在没有确认自身安全的前提下，您回到单位或与家人团聚，会给身边在意的人带来什么样的潜在风险？请您能够多多考虑自己和家人安全。”
疫情再起，本应快乐出游的人们遭此突变，心情焦虑、情绪紧张，都在所难免。更何况，截至目前，滞留在张家界的还有754个旅行团，共1.19万人。当地承载的压力，由此可见一斑。此时此刻，地方发布官方公告，更要站在公众视角，学会换位思考，用温情理性的表达“拿真心换真心”，而不是生硬粗暴，甚至错漏百出贻笑大方。
▲张家界宝峰湖闭园海报。图片来源：掌上张家界微信公众号
目前，除海报、公告打动人心外，张家界也出台了各种举措做好游客安抚工作，包括退团解约、退团退款以及游客解释。当地还专门提醒，疫情面前没有退路，任何人尤其是旅行社不得私自弃团。
“战”疫当前，防控堤坝是否牢固，取决于地方以什么样的态度、什么样的作风、什么样的作为对待。这是一场考验地方综合应急防控能力的大考，答好这张卷，才是最好的地方名片。
疫情来了，景区按下暂停键，同心协力抗疫当先。云开“疫”散，人们不会忘记“欠张家界一趟旅游”。我们有信心再次战胜疫情，“相约武陵源”就在不远的将来！
▲7月30日，张家界天门山闭园海报。图片来源：掌上张家界微信公众号
延伸阅读：
媒体：3人"失控"5天 或成南京疫情外溢张家界关键因素
继南京禄口机场之后，张家界成为又一个疫情“暴风眼”。
从目前的信息看，张家界的这波疫情与南京疫情相关，最早报告的无症状感染者、三名大连游客曾在禄口机场转机。截至7月29日18时，张家界传播链条的关联感染者已达18例，涉及辽宁、江苏、四川、北京、湖南等地。不知道还会不会有新的省市“上榜”，毕竟眼下是暑期旅游旺季，感染者里就不乏带着娃去旅游的。本是快乐暑假，不想纵情山水一番后却带着病毒回家，这是谁都不愿经历的“人生体验”。
尽管“祸”可能源起于南京，但张家界已经形成了独立的传播链条，许多感染者并无南京旅居史。疫情之所以在张家界“开花”，和景区防疫松懈直接相关。多个感染者于7月22日观看过“魅力湘西”剧场演出，同场一共2000多名观众，座位还没间隔。可能你在网上看过这个演出的资料图片，想想满座时乌央乌央人挨着人的“盛况”，再想想不是所有观众都自觉全程戴口罩，是不是感到一丝战栗？与张家界有关联的疫情有个特点，就是病例的活动轨迹都特别长，一个景点接一个景点。目前谁也说不好病毒是怎么传播的。有好些感染者没有看过那场演出，一个确诊病例是当地人，家住距离天门山国家森林公园4、5公里之外。张家界不止剧场演出一个旅游项目，游客们乘兴出游也未必只到张家界一处。比如重庆的感染者，自驾跑了湖南、四川好几个地方。尽快摸清病例轨迹、排查密切接触者、切断传播链条，是当务之急。
