胡先生：网页搜不到权威信息
市民胡先生也表示，这种价格显然是更加公道的。胡先生很疑惑，为什么自己在网页上搜不出999或120非急救服务的权威信息。
胡先生：999的价格就非常亲民，按道理说有义务进行宣传。那些私营转运说实在的也是一种变相欺骗。我在网页搜120，应该出来的是120的信息，而不是直接显示其他乱七八糟的。
网络搜索结果/百度截图
专家：搜索引擎需体现公益属性
那么，为什么市民在搜索引擎百度上进行搜索时能轻易搜到私人医疗转运公司而不容易搜到999的相关信息呢？记者为此咨询了从事新媒体研究的清华大学新闻与传播学院助理研究员陈辉。在陈辉看来，这与百度等搜索引擎的竞价排名有关。
清华大学新闻与传播学院助理研究员陈辉：网信办曾进驻百度进行调查，并且认定竞价排名影响搜索公正，影响公共利益，要求做整改。但是对照目前百度呈现给大众的网页，我发现他其实没有完全按照要求整改。整改要求有一条是要严格限制商业推广信息的比例，每页不得超过30%，但是实际上，目前百度每屏大概提供15个搜索结果，其中广告就占5条，那就是说其实已经超过30%了。
陈辉认为，百度等搜索引擎已经成为公众日常使用的重要信息基础设施，需要体现出公益属性。
清华大学新闻与传播学院助理研究员陈辉：其实像百度它对于普通老百姓来讲，相当于是生活当中一个非常重要的信息基础设施了，但是它现在完全是没有体现出这种公益属性，商业考量压倒公众利益了。即便是这个公立机构没有付费，但是首屏肯定要给人家显示的，但是百度这边完全没有显示，并且还有一些误导性的信息，比如有一些公司他把自己的网页名字就起成“北京120急救服务中心”，其实它跟120没什么关系，这种其实是对消费者的误导。
市民需提高防范意识
北京印刷学院新闻学教师李宝玉也提醒市民，在使用网络进行信息搜索时，需要提高防范意识，增强信息辨别能力。
李宝玉：在百度的搜索引擎当中，想要搜索的一些信息的时候，一定要提高自身的防范意识，加强信息的辨别能力。一般在搜索信息的网页底下或者网址旁边，它会附着有广告营销或者推广这样的字眼，所以也提醒广大的网民朋友们，在搜索你想要搜索的信息时，一定要多多注意，多多注意辨别信息来源，究竟是网络推广、是营销、是广告。
医疗救护的经营与监管事关市民的切身利益，希望相关部门能健全机制。
私企运营需监管
搜索引擎要整改
突出权威信息而非广告
来源：北京网络广播电视台
