在河南郑州，有一个在疫情中被封闭管理的海豫花园小区3号楼，传出了一阵阵哀嚎。住户刘先生说，3号楼被封闭后，他们购买粮食、生活用品面临困难。“根本没有人上门服务、上门送菜，没有代买，家里有老人孩子的，特别着急。”
楼房里的人冲窗外高呼，“救命啊，救命啊，有没有吃的？”“有没有人管我们啊？”
据了解，7月30日，该市在二七区排查发现1例新冠病毒无症状感染者，为快速有效阻断扩散，切实保障人民群众生命安全和身体健康，对二七区长江路街道海豫花园小区3号楼等部分区域执行封闭区管理。封闭区内全体人员实行“封闭隔离、足不出户、服务上门”管理措施。封闭的第1、4、7、10、14天分别进行一次全员核酸检测。
但是据一名男住户补充，至今有部分人没拿到核酸检测结果。天这么热，小区还停电，令人难忍。不仅如此，物业还不让外卖进入小区，不少住户的生活都成了难题，特别是部分居民平时并没有做饭的习惯，都在为衣食住行而发愁。
小区居民痛苦哀嚎 控诉相关部门不管不顾
“现在线上采购也困难，很多东西买不到。希望社区提供渠道为大家统一采购，保证居民吃上饭。”
很多居民痛苦的控诉，自己在家已经待了那么多天，却没得到一个官方的相关回复，
事情在网上发酵后，很快就引起了各方广泛关注。有业主担忧地说，“我看垃圾堆的垃圾没有及时清走，还有野猫在上面扒，说不好这都是传染源啊。”
“现在3号楼大门被锁，外卖快递无法送达，物业爱送不送。许多居民已经快要断粮。如果真的要控制疫情，也要管管老百姓的死活啊！”王阿姨非常悲愤的说。
官方回应尽快协调 需要专业部门工作
根据目前小区已经有的问题，街道办事处也做出了相关的回应：本身是没有能力处理，因为这些都需要专业人员安排人来做。
“我也希望郑州处于这么危难情况下，我们要鼓励市民更多的正能量。”一位工作人员说，“就比如消杀方面，我们本身没有能力处理，物业也没有能力，所以我们也就是记下问题，汇报给疾控中心，尽快安排。针对停电，这边可协调临时供电，保证用电。”
对于居民食物供给的问题，工作人员表示会把所有问题都向区政府和区疾控中心汇报，尽快妥善处理。
并且针对网传视频所说的场景，上述办事处回应称，网传视频内容不实。海豫花园位于封控区范围内，办事处和社区克服各种不便，通过联系商家组织物资货源、利用网络商家平台，把群众需求物资送到小区西门，然后再由社区工作人员和物业人员、党员群众志愿者为小区居民提供各种帮助。
其实，疫情期间谁都不好做，我们能做的就是尽力去等官方通知，不要太过恐慌，也不要故意引起恐慌，引发社会舆论的声讨。
虽然在网络上传播的视频看似在为自己声讨、但是也无意之中加深了矛盾和冲突，有挑唆的风险。希望大家还是冷静下来解决问题，既不要像南京老太那样确诊了还到处乱跑，给群众添乱子，结果现在被刑拘，最起码要最好自身的疫情防控，尽量别给别人添麻烦，在合理的范围内合理地维护自己的权益。
希望这次事件老百姓和街道办双方都能尽快、和谐的解决所有问题，有一个完美的处理结果。
以上综合人民资讯、澎湃新闻、九派新闻等多家媒体报道。
来源：斑马民生汇