信阳郊区邮政熊祥振:雄心壮志 振翅高飞

2021-08-06 16:48:20 作者: 信阳郊区邮政

对待困难“敢于亮剑”

近年来,社会和市场环境发生剧烈的变化,新环境、新机遇、新挑战,如何优质、高效地完成各项工作,是一个支局经理应该思考的课题。

2020年的一场新冠肺炎疫情,给邮政的工作和生活带来了巨大的影响。受疫情影响,到访网点的客户也大大减少。熊祥振积极转变思路,主动向谭家河乡政府提出,邮政支局自愿驻守关卡。支局经理给员工排班,包括他在内的所有员工,大家一天三班倒的驻守在谭家河乡大门的必经关卡处。通过为进出人员量体温、登记的机会,支局人员收集客户信息、分发宣传彩页、介绍金融业务,还帮助一些老乡用手机银行办理基础业务。疫情期间谭家河邮政支局的倾情服务得到了当地客户的一致认可。2020年,谭家河支局全面完成各类邮政经营指标,在全区名列前茅。

2021年初,谭家河乡发生了一件事,街上最大的一家担保公司卷钱跑路了,吸走了乡民大量的血汗钱。在这种恶劣的金融市场环境下,熊祥振克服困难,迎难而上,他始终要求支局人员把客户的利益摆在首要位置,时刻关注厅堂,关注每位客户,全力做到用心服务、微笑服务。他相信只有真心、专业的服务才能获得客户的信任。2021年旺季开门红跨赛中,谭家河支局均提前完成各类金融目标,在全区发展中起到领头羊的作用。

“当支局经理15年来,因为旺季工作繁忙,我从未在过年时给家里贴过一副春联,办过一次年货。”熊祥振遗憾地说。作为一名支局负责人,作为一名党员,他深知自己的责任,他在平凡的岗位上把自己最美好的青春献给了邮政。他用实际行动践行着邮政人的初心使命,他犹如一只雄心壮志的雄鹰,在邮政这块广阔的天地里振翅高飞。