武昌紫阳街行政事务中心:真情服务为民解忧

2021-08-07 16:40:04 作者: 武昌紫阳街行

原标题:武昌紫阳街行政事务中心:真情服务为民解忧

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荆楚网(湖北日报网)讯(记者李燕 通讯员文嘉珉)“同志,请帮我看看是这条短信是怎么回事?”8月5日下午,武汉市民杨先生收到一条奇怪的短信,让他疑惑不解,他第一时间赶到武昌区紫阳街道行政事务中心寻求帮助。

市民杨先生咨询完业务匆匆离开。 通讯员供图

中心工作人员马上警觉起来,迅速判断杨先生收到的是诈骗短信,短信内容为:“您好,您的社保账户未上传电子审核,请于8月5日前打开链接,点击在线办理,过时将被注销账户。” 中心工作人员郑重提醒,该短信所称的社保帐户内容属于假信息,请不要轻信来历不明手机短信,切勿点开相关链接。一定要提高警惕,注意甄别消息来源和真伪,谨防上当受骗,以免造成个人权益和资金受损。与此同时,帮他在系统中查询社保信息,社保缴纳一切正常,杨先生悬着一颗心总算放了下来。临走前,工作人员对杨先生又进行了预防诈骗等知识的普及,并告诉他如遇类似情况可随时来电咨询。

保安曹师傅追出大厅已不见杨先生身影。 通讯员供图

杨先生离开中心没多久,正在大厅巡逻的保安曹师傅猛然发现6号窗口办事书写台角落里遗落了一部手机,工作人员一眼认出这是杨先生的,曹师傅拿着手机迅速追出门去,但此时杨先生在人影憧憧的水陆街早已不见踪影。

工作人员联系杨先生的家属。 通讯员供图

工作人员赶紧尝试打开杨先生的手机,幸运的是手机没有设置密码,通过查阅最新的通话记录,工作人员初步判断最近一次通话对象是杨先生的家属,随即拨打过去联系到杨女士。工作人员先将情况简单说明,对方表示是杨先生的姐姐,杨先生没有其他联系方式,可能还没发现手机遗失,她可以来取手机。

大约半小时后,一位女士急匆匆赶到政务中心,自称是杨先生的姐姐,帮弟弟取遗落的手机。通过电话核实,工作人员将手机交给杨女士。杨女士接到弟弟失而复得的手机,随即将一袋饮料递给工作人员以示感谢。

中心副主任婉拒了杨女士送来的饮料。 通讯员供图

紫阳街道行政事务中心副主任婉拒了这份心意,并表示这是我们应该做的,感谢居民群众对中心人员的信任。在今后的工作中,政务中心将继续发展基层作用,服务居民,秉承“便捷、亲和、阳光、高效”的服务宗旨,倾力打造人民群众满意的政务服务窗口。

来源:荆楚网