张先生决定买辆汽车做网约车生意，6月16号，他在海口琼山大道的几何汽车4S店看中一款车，合同签了，定金也付了，可是合同上约定的交车日期已经过去将近一个月了，张先生依然没能提到车，这究竟是怎么回事呢？
消费者 张先生：定于7月5号前交车，但是4S店这边一而再再而三（未兑现），从7月5号未按合同交车给我，又拖到10号，10号又说有一批车回来，又没有给我交车，又说到15号，然后又说最晚到7月31号月底之前给我交车，然后7月31号过来跟他们协商，跑了有大概包今天也五六次了，也无果。
张先生出示的产品购销合同显示，他已经于6月份支付了一千元定金，购买新能源几何蓝色C+车型，买卖双方约定7月5号前，张先生到海南青胜蓝汽车销售服务有限公司提车。而令张先生郁闷的是，不仅车辆在合同上约定的时间内无法交付，后来商家每隔五天许诺一次也都没有兑现，这让张先生对该4S店提出了质疑。
消费者 张先生：商家这边也没有给我明确交车时间，他叫我一直等，我不可能买一部车等来等去，等一年半年你再交车给我，我肯定不要，我一直等下去，那拿那个合同不是当废纸来看待吗。
张先生称，多次被店家欺骗后，他已经失去了耐心，要求商家退定金，并赔偿违约金。为了弄清车辆迟迟不能交付的原因，记者同张先生来到海南青胜蓝汽车销售服务有限公司，向总经理了解情况。
海南青胜蓝汽车销售服务有限公司 总经理 方振凯：厂家给我们发车的时间不明确，我们不能给客户一个准确的时间，这是我们不能承诺的（记者：那你既然说不能轻易承诺，为什么在合同上还要承诺7月5号前？）当时是厂家跟我们说大概订车周期就是一个月（记者：但这是不是你们和厂家之间没有协调到位的地方，不能让消费者承担）我已经跟他说了，客户不愿意等，这个订单就退给客户。
现场，商家同意将定金退还给张先生，但是张先生认为，自己交付的定金只保障了商家的权益，并没有维护自己在约定的时间内取车，因此他要求商家赔付双倍的违约金。记者了解到，由于厂家配送车辆不及时，该公司目前还有近200个客户没在合同约定的日期内提到车。随后，记者将情况反映给辖区的市场监管部门，工作人员到现场了解情况，介入协调。
海口市市场监督管理局美兰分局灵山监督管理所 副所长 张辉：如果他违约，你扣他定金，如果是你违约，同样是你赔双倍，这是公平的，客户提出的理由是合理的，而且还是合法的（海南青胜蓝汽车销售服务有限公司 总经理 方振凯：我们接受监管部门的决定）。
海南青胜蓝汽车销售服务有限公司 总经理 方振凯：因为我们确确实实没有跟客户及时沟通，下一步我们会把服务做得更好，签合同上面我们会跟客户签订明确的交付日期，假如超出的时间范围内，我们应该做出怎样的赔偿（记者：会写清楚是吧）对，就是这样。
来源：海南网络广播电视台