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最近这段时间，国内疫情防控形势严峻，为确保上海“万无一失”，医护人员们都忙坏了，到了饭点也常为了省时间点外卖，安女士就是其中一员。
近日某个中午，安女士登陆"饿了么"外卖平台点了一份"炸鸡"。
1点整外卖送来了，貌似整个过程没有任何异样，但安女士还是发现了端倪。
她拿到的外卖餐盒上竟有很多黏黏的、恶心的液体！
由于安女士本身就是医护人员，对安全、卫生这块也格外关注。
不放心的她左想右想，还是决定去调监控看一看，没想到这一看真的辣眼睛了。
只见外卖小哥对着外卖边走边吐口水，还吐了不止一次，简直太恶心了。安女士很疑惑自己与这位外卖小哥沟通的时候并没有发生矛盾，对方为什么要做出如此举动？职业的特殊性令她警觉起来，这位骑手的身体是健康的吗？会不会有什么传染病？这一连串问题真是让人细思极恐！于是安女士当即选择了报警，由于"饿了么"平台对外送骑手的手机号码进行了加密。所以民警只能通过联系平台寻找那名骑手。但谁知过了整整两天，平台的回复竟是：不管。
直到4天后，长宁警方通知安女士，结合院方的监控画面、外卖盒上的唾液物证、安女士的陈述、嫌疑人的陈述和申辩等证据，涉嫌"寻衅滋事"的外卖骑手陈某已被警方控制。
根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，陈某被处以行政拘留五日的处罚。
随后安女士又再次联系"饿了么"平台，这次对方给出的解决方案是给安女士50元代金券作为补偿，然而平台这种轻描淡写的处理方式让安女士无法接受。
记者随后也联系了"饿了么"上海区域的相关负责人，对方解释称此事发生后他们马上与安女士所工作的医院取得了联系。但由于视频证据迟迟没有拿到，所以才耽搁了此事的解决进度。
目前已经与安女士取得了进一步沟通，也已经约定时间将就此事向安女士当面郑重道歉，并采取了最严厉的处理措施，永久禁止这个骑手在平台接单。
至于大家都很关心的这位骑手究竟为什么要这样做？平台重新调查后也还原了事情的真相，饿了么上海区域工作人员表示：
“这个小哥是第一次送到这个地址，所以他不太清楚怎么样正常地进入这个院区。他跟保安在进入这个院区配送的时候就已经发生了争执。后来当用户一再催促，表示说可以进入院区后，这个小哥又因为在保安室耽误了，他就可能迁怒于这个用户，所以做出了非常不理智的行为。”医法在线
