齐鲁晚报•齐鲁壹点记者 李培乐
18日晚上，公交BRT12号线站房匆匆走进一位女乘客，进门就着急的给站务员说，“麻烦你帮我找找玉坠，我玉坠掉在车上了。”
看着女乘客焦急的神态，站务员安慰道：“老师别着急，你先告诉我你坐的是几号线？大约几点在哪一站上的车？”听到站务员的询问，女乘客心情稍微平复一些，并仔细回忆自己乘车的时间、地点。
原来，七夕节当天，女乘客的丈夫花了两万多元为她买了一个玉坠项链。女乘客非常喜欢，还引起同事们的羡慕。18日下班回家后，丈夫发现项链虽在，但玉坠却不翼而飞。当时女乘客就报了警，并详细向警察叙述了自己一天的行程。经过民警的分析，民警建议她先到公交车队询问一下，如果找不到，民警会出面帮助其寻找。
站务员通过女乘客提供的乘车时间和地点推测出具体车号，并短信通知驾驶员立即停车帮助寻找，但驾驶员回复在车厢内没有发现玉坠。接到信息，女乘客又紧张起来。站务员又查了一下其他车辆，询问驾驶员。正在查询中，BRT12号线驾驶员张妹给站房打来电话，说她在副站下班后打扫卫生时，捡到一个玉坠。
张妹说当时感觉品质挺好，所以委托主站驾驶员赶紧捎回车队，请站务员收到后交给车队负责人。得到这个消息后女乘客和站务员都露出欣慰的微笑。一小时后，玉坠送到站房，女乘客拉着驾驶员的手连声道谢。站务员也叮嘱到以后给玉坠配个结实的项链，避免再发生意外。
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来源：齐鲁壹点