极目新闻记者 张吉晴
通讯员 张星宇 王寒竹
实习生 李睿璇
“金杯银杯”不如老百姓的口碑，老百姓看社区，关键看“响应速度”。这不，8月17日的下午，家住武汉市东西湖区慈惠墩社区的居民赵先生经历了“惊魂一刻”，家门口的铝合金卷门突然脱落悬在半空中，情急之下，他拨通了社区的电话。
“你们能不能帮下我呀，我屋里的门掉了。”赵先生焦急地给社区工作人员打电话，称家门口的铝合金卷门快掉下来了，可能会砸到人，非常危险。“我当时挂了电话后，就马不停蹄地往居民家中赶。”慈惠墩社区工作人员向亮得知到这一消息后，立即前往赵先生家中查看情况。
向亮来到赵先生家门口后发现，铝合金卷门悬挂在半空中摇摇欲坠，十分危险，于是他搬来架梯，将悬挂在半空中的卷门固定住，暂时将这一安全隐患给排除了。“但我考虑到这不是长久之计，卷门随时都有再次掉下来的可能。”向亮向极目新闻记者介绍说，于是他便同赵先生沟通，希望能将卷门拆除，彻底解决安全隐患，在他的一番劝说下，赵先生同意了。
此时天公不作美，外面刮起了风，下起了雨，向亮却没有耽搁，联系其他同事拿来了电锯、钉锤等工具，迅速将卷门拆了下来，“还”居民一个安全的生活环境。
“太感谢你们了，给我们家帮了一个大忙。没想到这么快就解决了问题，也挺不好意思的，耽误了你们下班了。”赵先生感激地说。“我们本来就是为居民服务的，晚一点下班没什么，有事随时联系我们，24小时都‘在线’，”向亮说道。
来源：极目新闻