近日，一网约车的车内监控视频在网上引发热议。视频中，网约车司机未按乘客所指示的路线行车，双方发生争吵。乘客表示，她家就在附近，而且附近小区的人都是按她说的方法走；司机表示，乘客所指路线为逆行。双方争执不下，并在车内报警。记者了解到，目前深圳交警已经接到相关举报并介入调查。
据车内监控画面显示，事情发生在8月18日10时44分许，司机接单后经过一个右拐路口，女乘客突然称要司机逆行过马路。司机称这是逆行不能这么走，女乘客称：“我家住门口我怎么不知道呢？我们周围所有小区都是往这边转。”之后司机与女乘客便在车内发生了争吵，女子情绪十分激动称要向交警投诉该网约车司机。司机拨打了报警电话后向警方求助，但手机却被女子一帮抢过去，反投诉司机：“我家住在附近，他非要绕道行！”女子还称司机故意拖延时间，在她上车许久之后才开车，司机向她解释，是因为女子没有系好安全带，他才没有开车的。另据视频内容，女乘客是要赶着11点送孩子“上课”，又自认为司机故意绕路，所以情绪非常激动。
这条路段到底能不能按乘客所说通行？是否真如女乘客所言，小区所有的车都是这样走的呢？记者根据视频里的提示，来到了位于宝安区的事发路段。记者看到，金桂街和兴华一路的交界处是一个“Y”字型路口，现状下，金桂街进入兴华一路不具备直行和左转的功能，仅允许金桂街右转进入兴华一路以及兴华一路右转进入金桂街。“Y”字的两个分叉中间是一个安全岛，兴华一路上的缺口就位于安全岛的对面，也正是乘客想要网约车司机调头逆行通过的位置。
记者看到，确实有车辆按照乘客所言，由金桂街进入兴华一路右转之后马上调转方向往左侧连穿3条车道进入缺口，就直接到了兴华一路的对向车道。但是，有车这样走，并不意味着是合法合规的。现场没有信号灯控制，车辆要现在兴华一路一侧调头逆行横穿车道与兴华一路直行方向冲突，驶入兴华一路对向车道又极易于正常行驶方向的来车发生冲突，看似一脚油门一打方向，瞬间就带来至少两处极易发生事故的隐患。
对于此事件，深圳交警表示，网约车司机拒绝逆行反遭乘客报警，交警部门已通过情报大数据锁定该车辆轨迹等相关信息，并联系当事人到场核查。那么，该路口是否设置不合理、不规范，助长了违法驾驶行为的发生？对此，交警部门表示将派人赶到现场进行实地调查，并向交通部门反馈意见。
（原题《乘客要求网约车司机逆行被拒绝 “我们周围小区都往这边转”》）
（作者：深圳特区报首席记者 解树森 文/图/视频)
来源：读特