对于年龄较弱的孩子，我们只需要告诉他，心脏是会跳动的，就已经足够了。
基于这短短的一句话，再配套听诊器，让他去听爷爷奶奶、爸爸妈妈的心脏，和自己的心脏，在跳动节奏上有什么不一样的地方;让他去跑步运动一会儿再安静下来，和一直安静坐着，心脏的跳动有哪些不同。
先引导孩子提问，再去实际探索了解，从“为什么”到“学习”。
而对于年龄稍大一些的孩子，已经具备一些空间想象力，对事物认识产生机构化之后，教学过程可能会再进一步深化。
变为，先认清心脏包含着两室两厅，哪一部分是左心房，哪一部分是右心房，而后再去告诉他心脏的功能，是为我们的身体提供充足的动力，实现血液循环等等。
在正确的产品逻辑前提下，细化教研体系，在不断深化知识点的过程中，让孩子能够以更低门槛、更恰当的方法去了解背后的逻辑，这是南瓜科学区别于以往的独特性。
03
“不代替家长解决教育问题”
在成年人的世界，不断固化既有体系，完善自有体系是常态。
但在孩子们的眼里——
“天为什么是蓝色的?”
“草为什么就要是绿色的?”
“天为什么一会儿暗一会儿亮?”
“为什么月亮出来了就要睡觉?”
......
在还没有被社会固化，认知及自我体系还未建立完全之前，守护孩子的天性，让好奇心不断发芽的同时，了解到背后的体系逻辑，或许才是教育真正的目的。
“解决孩子的十万个为什么”也是每个家长在教育中的必经命题。
一个好产品的诞生，应该来源于用户的需求，而不是利益的催生。
此次南瓜科学要做的，就是教会家长如何更好解答孩子的问题，并引导孩子能够主动探索每一次发问。
马斌介绍到，南瓜科学在实际体验过程中，会更加注重引导父母的陪伴。
目前，南瓜科学产品输出频次为一周一次，大部分环节并不需要家长陪伴，但在某个过程中，南瓜科学会引导家长扮演中间角色。
比如在一节“颜色的意义”内容结束后，南瓜哥哥会建议家长周末带孩子去动物园，线下亲身观察小动物们都有哪些保护色；在植物认知后，建议家长带孩子去植物园，或者在楼下收集一些散落的树叶做成标本等等。
“这个过程，实际是让孩子学习之后，提供给家长一个出口，让家长知道如何带领孩子把知识点融合进实际生活，提高亲子互动。”
“不要代替家长去解决教育问题。”是南瓜科学的思考。
在学科上，很多服务是以答疑、解惑、付费为导向，素质教育怎么做?马斌认为，应该以引导孩子自主探究为主，这是南瓜科学在细化用户服务上最大的转变。
这一转变，就包含着个性化的用户人设、引导性的回答方式、延展亲子关系三个方面。
这一步，是南瓜科学在用户服务部分做的进一步细化，也是其强调科学探索线上线下结合的意义。
而除了软性用户服务外，南瓜科学在硬性体验上也花了力气。
因为科学实验的特殊性，镜头内外同步操作，对于孩子来说存在着很大困难。
多数孩子在不熟悉流程、不清楚实验过程不同工具的功能与使用顺序，时常需要暂停视频，待完成上一步后再恢复视频进度，且需要多次重复此过程，短短30秒的过程，可能需要3、4分钟才能完成。
而在实验中，又可能因为戴着手套等外部原因，暂停视频的过程操作不便，导致需要家长在旁协助。
在这个思考下，南瓜科学在内容中加入了AI智能语音暂停功能，能够实现通过“等等”“停一下”“暂停”、“开始吧”“我准备好了”等多种语音口令进行暂停与播放的过程。
但对于这一在逻辑上看似简单的环节，在项目的早期，也经过了大量的思考与反复测试。
“而这一功能，最初来源于一次用户反馈。”马斌回忆道，“最初，暂停是锚点最重要的途径。通过分析用户在哪些关键点暂停较多，去实现主动为用户进行暂停播放。”
“但在测试推出过程中，我们发现主动暂停的体验并不好，因为不同用户之间的认知、发展、动手能力都不同，因此我们才考虑通过智能语音控制的形式去实现。”
马斌补充道，“其实语音暂停的功能在技术上并不难突破，可对于用户而言却是很大的体验感提升，但在此此前却并没有人做。”
