味福记
摊上大事了
近日
南昌市场监督管理局
接到消费者投诉称
其在味福记点的
肥肠饭外卖里有异物
究竟是怎么回事？
我们一起看看
8月23日晚
市民范先生
在美团外卖上点了一份
百盛优客（城市广场）味福记的肥肠饭
就餐时发现肥肠里面居然有“shi”
范先生当时就呕吐了约半个小时
事发后他立即与店家沟通
当时店家同意
赔偿范先生一千元并退掉订单
但是到了第二天
店家却以可能是配送过程中出现的问题
等原因为由反悔了
说最多只能退200块钱
在诉求遭拒后
范先生向青山湖区市场监管局
进行了投诉
接到投诉后
青山湖区市场监管局湖坊分局执法人员
立即前往该餐饮店经营场所
现场下达了《询问调查通知书》
在随后的检查中
执法人员现场发现这家味福记存在
暂未提供涉事肥肠的供应商
从业员工指甲过长
后厨打扫卫生工具摆放不规范
操作间有一个角落有污垢等问题
执法人员对上述问题下达了整改通知书
要求商家立即进行整改
此外
在市场监管部门的介入下
针对范先生的诉求
商家最终同意赔偿一千元
并对当时的外卖订单进行了全额退款
范先生也对投诉处理结果表示满意
南婉儿在此提醒广大消费者，在遇到食品安全问题，受到损害时，可以向生产者或经营者要求赔偿损失。并注意保存好订餐及消费凭证，及时拍摄现场和实物照片，以便消费维权。
即日起
如果您在消费过程中遇到纠纷无法解决
或者在消费过程中遭遇商家的霸王条款
都可以第一时间拨打
“3·15投诉举报直通工作站”热线电话
本报将联合市场监管部门
及时为消费者维权
来源 | 综合南昌市场监督管理局
编辑 | 涂景
审定 | 金官
核发 | 张宁
食品安全问题
不容忽视
支持的点亮和
来源：南昌晚报