一般来说，首饰买回来的时间长了，除了表面会有磨损，也会发生氧化，所以看起来并不是很有光泽。一些人会把首饰送到专卖店内做保养，使首饰恢复光泽。出于信任，很多人在送首饰保养时，都会选择到规模比较大的店面，这样更让人放心。
9月3日，河北保定，据媒体报道，一名女子将自己的首饰送到一家品牌首饰店内做保养，可是，等她将首饰拿回来时，却发现首饰变样了，她怀疑对方将首饰掉包了，这期间究竟发生了什么事情呢？
铂金钻戒送去保养
近几天来，程女士愁坏了，因为她怀疑自己的戒指被掉包了。从她手中拿着的两张照片可以看到，其中一张照片上戒指的编号为pt950，而另一张照片上戒指的编号为s925。一个铂金的戒指送去保养后，竟成了银戒，程女士找到店员理论，对方的态度却非常的差。
据了解，在三年前，程女士的朋友送给她一枚价值2万元的铂金钻戒，因为她非常喜欢这枚戒指的款式，而且大小也比较合适，就一直戴到现在。前段时间，程女士发现戒指有些脏了，便想着送去保养一下。
戒指取回时变样
程女士考虑到将戒指送到一些小的首饰店保养会出差错，便找了一家知名品牌的首饰店，将戒指交给员工后，付了60元的费用便离开了。程女士讲述，当时店员告诉她，如果把戒指送到厂家保养效果会比店里保养的更好，所以她就答应了。
四天后，程女士被店员告知戒指已经保养好，并且送回店里了。随后，她前往首饰店取戒指，当店员将戒指拿出来后，程女士总感觉不像是自己的戒指，戴到手上时还有点大，她便拿出之前给戒指拍的照片，这一对比就发现，戒指不一样！
女子质疑戒指被掉包
因此，程女士怀疑自己的戒指被掉包了。而店员的解释却是，负责保养的工作人员出现失误，所以才将自家品牌的名称和s925印了上去。事情发生后，该首饰店的经理出面回应，程女士的戒指并不是她们家的产品，但是店员以自己的名义送去保养，这已经是违规操作了。
另外，经理还肯定程女士现在拿到的戒指就是之前送来的戒指，没有被掉包。至于编码被更改，经理表示，在保养的时候，戒指会有一定的磨损，编码被磨没后，负责保养的技工以为戒指是员工私人的戒指，之后又根据戒指的材质打上了新的编码。
女子的铂金戒指原本是银戒？
经理还称，程女士的戒指原本就是银戒，根本就不是铂金的，保养期间出现了失误，确实是她们的错，之前已经向程女士道歉，并提出给予对方300元到500元的补偿，但是都被程女士拒绝了。
在沟通后，程女士仍认为戒指是被对方掉包，要求首饰店照价赔偿，但经理也要求程女士出示相关的单据，证明戒指确实值2万元。双方协商多次却始终没有结果，最终程女士表示，自己会上诉法院，希望能得到一个公平的处理。
来源：月光新闻