2017年十二月，苹果供认其凭借软件晋级减慢旧款手机运转速度的行为，并稀有地表明了抱歉。一些用户确定苹果借减慢旧款手机运转速度来诱使人们购买新款手机，因此建议团体诉讼。本年3月，苹果就“降速门”团体诉讼与美国国内顾客达到宽和，赞同补偿最多5亿美元。圣荷西《水星报》报导称，原告将这申述讼称为“史上最大的顾客欺诈案之一”。
据外媒报导，美国加州总检察长贝塞拉18日宣告，苹果公司已与美国34个州和华盛顿特区达到1.13亿美元的宽和协议。此前，该公司被指控在iPhone系列部分产品的软件更新方面误导顾客，成心减慢手机运转速度以延伸电池寿数。
据报导，贝塞拉在一份声明中称，苹果公司隐瞒了关于会导致手机功能下降的电池信息，与此同时，还以更新手机体系的方法，搬运用户注意力。这种行为伤害了顾客的权益，约束了他们的知情权。
申述书显现，苹果在iPhone 6和7的设备中所运用的电池“特别简单”随手机运用时刻的增加，而功能下降。这两款手机被规划为：手机会在电池无法供给满足电压以支撑手机处理需求时，进行关机，而这会导致手机跟着电池逐步老化，关机次数高于正常水平。
为了处理这一问题，申述书显现，苹果公司进行了软件晋级，并称这将“改进电源办理”，但这一操作实际上却会约束或减慢手机的处理才能。这形成手机应用程序发动时刻延伸、屏幕亮度下降和扬声器音量下降等问题。申述书还列举了苹果公司涉嫌在软件更新的实在意图方面误导顾客的多起事例。
报导称，申述书中指出，苹果公司没有对用户坦白问题，而是挑选误解关机问题实质以及处理方案。直到2017年十二月下旬，媒体揭露责备苹果的行为，“降速门”风云继续延烧，该公司才改变了此前的决议。
报导指出，作为宽和协议的一部分，苹果公司赞同在其网站上，供给“明晰而简单看到的信息”，解说公司怎么处理电池功能问题；并在用户更新手机体系操作会“严重影响iPhone处理功能”时，供给“明晰而简单看到的告诉”。
