2月20日清晨，茶颜悦色在其官方微博再次就内容创造不当致歉：“上篇回应逃避陈年旧事的确天真。咱们深知现在表达抱歉有些迟平缓苍白，但仍想再次表达咱们的抱歉，咱们活跃检讨的情绪，以及咱们改正过错的决计。”
茶颜悦色表明：“各位重视的印有不当案牍茶包和其他类似问题产品，创造时刻约在2014年至2015年期间。时刻不是咱们甩锅的托言，构思思路有问题，咱们承认过错，也应当为咱们的过错承当职责。”
“前期品牌在不断拓宽可能性，关于创造的鸿沟掌握失当，过错地把抖机伶、打两性关系擦边球当作构思创意。”茶颜悦色称，这些产品推出后，在其时公司内部对此也有很大的不合。所以在后续的自查自纠中，其对类似问题产品都采取了当即下架的处理计划。
2月19日晚间，茶颜悦色在官方微博发布致歉声明称，“就茶颜悦色长沙话主题贵胄杯上‘捡篓子’这句长沙俚语的不当造句给咱们带来的糟糕观感，咱们在此真诚地给各位朋友抱歉。”声明称，“咱们将当即召回这一批长沙话主题马克杯。咱们还会认真反思这次事情发生背面的原因，从创造标准、创造办理、产品办理等各个环节去改善咱们的作业。”