【漫游费取消套餐仍收费43个月】近来有不少网友表示中国联通中国电信中国移动的各种套餐一直在更新换代，每一次都让用户有一种错觉遇到了更合适的套餐。不得不佩服这些运营商背后的套餐设计人员的精细，真的太复杂错中了。
据北京青年报，一位用户这43个月以来一直被收取名为 “亲情省”的漫游套餐费，而客服给出的回复却是，“国内漫游计划”业务需要用户通过短信退订，发送退订短信之后，次月就会生效，不会再收取费用，而如果不是用户主动取消业务，即使业务已经 “不存在”费用还是会照扣。
据称，还有其他用户也遭遇了 “隐藏收费”的情况，部分用户业务例如12593月功能费直到2019年下半年仍在收取。对此，一位律师表示，中国移动公司此种操作方式属于侵犯消费者权益的行为。
中国移动2020年全年净利润1078亿元，比去年同期1066.41 亿元增长1.1%;全年营运收入7681亿元，同比增长3.0%，市场预估7604.3 亿元; 全年EBITDA 2851亿元，市场预估2877.5亿元。
据悉，中国移动去年通信服务收入为人民币6,957亿元，增长3.2%。移动电话客户总数为9.42亿户，有线宽带客户总数为 2.10亿户。
截至2020年12月底，移动客户9.42亿户，其中5G套餐客户达到1.65亿户，净增1.62亿户。移动ARPU为人民币47.4元，降幅同比收窄4.0个百分点;手机上网DOU提升39.0%，达到9.4GB。
