7、08-1421:00乘客“休女士”致电嘀嗒客服，乘客表示在派出所请嘀嗒平台协助调取车主信息。随后，嘀嗒平台客服致电派出所，核实身份后，第一时间将车主信息及行程信息提供给警方。
8、此后嘀嗒平台客服持续和乘客保持沟通，并对最新情况进行了解。
目前，该事件仍在警方调查处理阶段嘀嗒平台将全力配合警方后续工作并持续关注事件结果。若车主和乘客双方有进一步相关司法诉求,平台将全力予以协助。
平台提醒广大用户，顺风车合乘应遵循诚信、文明、友善、平等和谐的行为规范。
遇到问题应以“人格平等，平和沟通，相互体谅”为处置原则，若有纠纷升级苗头的时候，请在保证自身安全的前提下联系平台客服进行处理，谨记安全第一!
温暖绿色的出行文明需要大家共同来维护。
嘀嗒出行
2021年8月15日
女子称乘网约车要求更改路线后，遭司机追打
根据当事女士在个人抖音账号上发布的视频中介绍，8月14日18时许，她与妹妹在青岛海信广场叫了一辆嘀嗒网约车。在上车不久后，她跟司机说明更改一下目的地，比原定目的地距离更近一些，司机给予口头答应。“行驶过程中没有任何交流“。该女士说，但最后其仍被送到原定位点。视频中，该女士放出一段录音，司机称可以加钱送往新的目的地，并表示可以随便投诉他，“无所谓”。随后，双方发生言语争执，该女士报警。
前述视频中显示，在报警后，该女士被司机催促下来。该女士称，在其拍视频取证中，司机从后备箱拿出一根长约50公分的棍状物，在路上追赶上她。最后，她跑进一家药店了，司机扬言打她后离去。该女士放出一段视频显示，黑衣男子手持棍状物走向后备箱。
目前，该女士的个人抖音账号已设为私密账号，自述该段经历的视频也不可见了。
