优质诊疗服务架起医患“连心桥”

2020-10-30 00:18:38 作者: 优质诊疗服务

康复医师为患者进行康复训练。

  健康管理中心慢病患者有序就诊。

  “我是糖尿病患者,在社区医院随访两年多,不仅把血糖控制好了,还学会了48式的太极拳。”南京市栖霞区迈皋桥社区卫生服务中心,从2015年试运行,短短不到5年的时间,不仅将周边老百姓的看病就医留在了家门口,还通过生活方式干预、健康讲座、户外活动等多个健康管理项目,让周边老百姓的健康素养得到了明显的提高。

  想百姓所想,变着花样的健康管理得人心

  家住银贡山庄的陆先生今年69岁,老家在广东,退休后便跟着儿子在南京定居。随着年龄的增长,各种健康问题接踵而至,糖尿病、高血压、冠心病,2014年还接受了支架手术,说起看病就医,陆先生觉得自己最有发言权,南京大大小小的医院,他几乎跑了个遍。

  “从2018年开始,一次偶然的机会,认识了迈皋桥社区卫生服务中心的许护士,她态度好,人也很热情,因为是慢性病患者,起初只是饮食、用药以及生活方式等方面的指导,渐渐地,很多要去大医院才能看的问题,他们也能帮忙解决。现在的我,几乎不跑大医院了。”陆先生告诉记者,像心内科、内分泌科等,社区每周定期都会有三甲医院专家坐诊,只要过个马路就能看上大医院的大主任。

  除了看病,定期的健康讲座、义诊等活动也让社区周边老百姓收获颇丰。除了院内的,还有院外的。去年,体育学院的专家指导居民打太极,从24式到42式,又到48式。“都是免费的,在社区医院,医患之间更像是家人,让我们老百姓感受到满满的安全感和幸福感。”陆先生说。

  送医入户,优质高效的诊疗服务暖人心

  今年8月,该中心护士刘茜跟往常一样来到辖区一位产妇家进行产后访视,刚一进门就觉得怪怪的,外面骄阳似火,室内门窗紧闭,产妇还穿着一身厚厚的袄子。“这是什么新的坐月子习俗吗?”当刘茜说出心中的疑问,产妇告诉她,自从生完孩子回家后,身体就变得特别怕冷,即使外面温度很高,她也要捂着厚棉袄。

  养生保健科的主任花元清师承吴秀如老中医,非常擅长运用中医药进行疾病的预防和机体体质调整,当得知有这样一名特殊的产妇后,她和师傅吴秀如一起商讨斟酌后,为产妇调制了中药敷贴。敷贴的效果可以用“神奇”来形容。当刘茜第二次上门访视时,产妇只穿了平时的长袖衣服,衣服变薄了,精神头却变好了。

  无独有偶,今年65岁的张先生因为慢阻肺一直居家吸氧,当医护上门时,隔着门都能听到他的痰鸣声。“以前我老婆都说我是‘造痰机’,但用了社区医院的‘化痰贴’后,现在几乎没痰了。”张先生感慨地说,“以前一直不相信中药,更不可能信任社区医院。今年因为新冠肺炎疫情,让我对中药有了改观,因为‘化痰贴’,让我对社区医院充满了信心。”

  三年创两个“省级特色专科” 家门口看病很放心

  2017年是迈皋桥社区卫生服务中心的转折之年。该中心从糖尿病专科孵化开始,从健康宣教入手,引人才、强技术、办特色,陆续开设康复医学科、妇科、中医科、儿科等特色专科,始终从居民需求出发,经过3年的快速发展,经过了从无到有、从小到大、从大到强的过程。

  现如今,该中心已拥有糖尿病专科、康复医学科两个省级特色科室,今年6月,正式挂牌社区医院,医疗业务收入从2016年700万增长至2019年4200万;门诊诊疗人次从2016年3万增长至2019年12万,成为深受周边居民信任的基层医疗机构。

  “年纪大了,腰尤其不好,喜欢锻炼又经常腰疼,严重时彻夜难眠,连翻个身都难。严重时在三甲医院看过,也去过街边的推拿按摩店。”最近几年,今年47岁的“健身达人”李女士对该中心康复医学科情有独钟。

  李女士告诉记者,自从认识了康复医学科医师刘震,虽然腰疼还是会反复,但再也没有换过地方。一次治疗可以管上大半年到一年,治疗效果好,服务态度好,费用也省了一半还多。迎“疫”而上,筑牢防疫第一道防线

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