确定男子被困后，队员们一边安抚男子情绪，一边立即向所里汇报。钱江世纪城派出所立即组织救援，值班副所长黄斌和民警朱华锋第一时间赶往现场，正在附近巡逻的合成作战组辅警组长孙金伟和队友则最快到达现场，与现场警力会合后立即开展救援。
此时下着小雨，屋檐十分湿滑，稍有不慎后果不堪设想。孙金伟直接跑上三楼楼梯口，在队员帮助下将一根警绳绑在腰上，翻到屋檐外。
救援过程中，孙金伟将警绳一端扔给小伙，让他系上。“小心，慢慢站起来，抓紧我的手!”他紧贴墙角小心翼翼前行，并伸手拉住小伙的手，引导他慢慢站起来，往窗户这边挪动，最后一把揽住小伙的腰，把他拉进窗户里。
获救后小伙向民辅警们连声道谢。据了解，这位20岁的小伙姓黄，是浙江丽水人，在滨江上班，与人在钱江世纪城合租。
