为满意旅客车票改签实践需求,铁路部门进一步优化车票改签服务。
1月28日(明日)起,假如没赶上车,在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下,旅客可经过12306网站(含手机APP和小程序)或任一车站售票处改签窗口处理当日车票改签事务。
哪些情况下能够改签火车票?
“云改签”到底有多方便?
火车票改签官方攻略来啦!
举例说明
1. 小明买了9:00从北京西站发车的火车票,但他9:10才起床,怎么处理当日车票改签事务?
依照曾经的规则,小明有必要赶到北京西站处理改签事务。1月28日起,假如小明没赶上车,未运用现金购票且未取出报销凭据,就能够在家里经过12306网站(含手机APP和小程序)自助处理当日车票“云改签”。
2. 小红购买了23:30北京西站回老家的火车票,没赶上车的情况下,23:59前她还能够改签吗?
具有改签条件,但若当日24时之前没有其他列车或许当日其他列车没有余票时,无法成功处理改签事务。
3. 李雷运用有用身份证件购买了从校园回家的学生火车票,没赶上车的情况下,他能够在线改签车票吗?
学生票、儿童票、残疾武士票等优惠票种均能够在线处理车票改签事务。