委员建议保留公共场所线下窗口 具体是什么情况?

2021-03-09 12:06:05 作者: 委员建议保留

  据媒体消息,2021年全国两会期间,黑龙江省人大常委会副主任,民革黑龙江省主委谷振春提交了题为《破解数字鸿沟为老年人点亮智慧生活》的大会发言,建议各级政府和相关部门按照具体要求,建立工作机制和具体责任分工,以制度为后盾,强制性保留医院、银行、超市、火车站等公共场所的线下窗口。同时由企业承担起一定的社会责任,将服务细节体现在数字产品的应用上。

  谷振春表示,自迈入老龄化社会后,我国人口老龄化程度持续加深,2019年末,中国65岁及以上老年人口1.76亿人,占总人口的12.6%。中国发展基金会预测,2050年,中国65岁以上人口将占总人口的27.9%。大规模快速的人口老龄化,对社会治理将产生严峻挑战,其中数字鸿沟问题就日益凸显。2020年11月,国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案》(以下简称《方案》),聚焦老年人出行、就医、消费、文娱、办事等7个场景提出了20条举措要求,及时出手破除老年人数字鸿沟。

  谷振春建议,各级政府和相关部门按照具体要求,建立工作机制和具体责任分工,以制度为后盾,强制性保留医院、银行、超市、火车站等公共场所的线下窗口,并在人员补充、机构设置和经费划拨等方面做出安排,确保各项措施落实落靠;在资金上增加投入,重点加强农村等薄弱地区数字信息基础设施建设,并从积极应对人口老龄化的全局着手,增加相关研发投入;在政策、法规、审批、资金、宣传、信息等方面为科技创新型企业做好支持和服务,帮助、引导其研发新产品、运用新技术,切实用科技提升老年群体的生活质量;同时,完善网络信息安全法案,采取切实措施保障老年人网络信息安全,防止网络诈骗,使老年人在运用新技术时无后顾之忧。

  谷振春还建议,企业承担起一定的社会责任,将服务细节体现在数字产品的应用上。社会各方营造良好的环境氛围,用关怀与温暖缩小“数字鸿沟”。家庭年轻一代要进行数字反哺,用科技点亮老年“智慧”生活。

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