滴滴回应“司机被取消订单”
#滴滴回应“司机被取消订单”#据媒体报道，4月14日，广东深圳一女子因网约车司机没有帮忙拿行李，引起了该女子的不满，她在临上车时故意取消订单，让司机白跑40公里和白等半小时，此事一出引发网友热议。
视频中，该女子称出租车都会帮忙放行李，更何况自己打的是专车。对此，网约车司机则称，这并不是专车而是快车，并且只要她说一声，自己肯定会帮忙。
滴滴回应“司机被取消订单”
15日，#滴滴回应“司机被取消订单”#，滴滴出行发文称：
该乘客于13日预约14日上午8时出行的订单，张师傅从家里出发行驶36.5公里接乘客，在抵达上车点后等待38分钟时间，等待期间张师傅拨打8通电话联系乘客，乘客于8时17分时取消该订单。
滴滴称，该乘客因迟到取消需支付21元，该笔取消费给到张师傅。
此外，滴滴方表示，关于为乘客搬运行李，虽然平台规则对快车司机无统一强制要求，但希望为乘客提供更好的服务，希望师傅们在遇到大件行李时主动搭把手，也建议乘客在需要帮助时主动向司机寻求帮助。
对此你怎么看？
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