日前，徐州市民王女士(化名)致电汉风号热线68886888反映，在铜山区文泰康城小区一家美容店花7.6万买了一套身材管理器，就是穿在身上的塑身内衣。她穿了近一个月没有什么效果，这和之前店方承诺的燃脂瘦身、15天就能有效不一致，王女士要求全额退款，但协商无果。
花7万6买下身材管理器
王女士今年40多岁。据其介绍，去年11月份，在同事的介绍下，她到位于铜山区文泰康城小区里的一家美容养生店做美容，店主是两名20多岁的女性。在做美容项目的过程中，该店向王女士推荐特色产品——身材管理器。“说是身材管理器，其实就是塑身内衣，她们说用这个身材管理器，可以塑形美体瘦身，皮肤也能变得光滑细腻。我肩膀一高一低，一侧肩胛骨突出，对方表示用了之后会矫正脊柱，提升整体形象。还说我比较瘦，不用花很多钱就能达到比较好的效果。”
今年1月底2月初，王女士向该店交了3000元定金，店方表示要帮她预约老师。等了半个多月，店方通知王女士专门为她请的老师到了，让她一个人前去测量做方案。“老师给我拍了图片，还给我看别人做的前后对比图，说我穿上后15天就有效果，坚持做还会达到S形身材，接着给我出了方案，我一看有5万多的，有7万多的，有15万多的，我问怎么那么贵?老师说是进口面料，还有几十种添加的微量元素，针对每个人的身体专门定制的，可以改善亚健康状态，提升整体素质，还可以燃脂瘦身。”老师向王女士推荐7万多元的那款，并称原本是79380元，可以优惠3000元，加上王女士之前付的定金3000元，只需要再付73380元就可以了。
“我当时脑子一热，就把余款打到其中一名店主的银行卡里了。”付完款后，店主给王女士手写了一个条子：2021年2月27日，王女士私人订制健康版本79380元，定金3000，抵3000，转账73380元，版型已定，概不退换，无效退款!
穿了近一个月没看出啥效果
王女士等了半个多月，一直没见着东西，有点着急，通过微信让店主帮助催促一下。3月14日，对方通知王女士身材管理器到了。当天晚上6点半，王女士来到店里，做完开背项目后身材管理器就直接上身穿了，当晚还签了协议。
“身材管理器是装在一个小袋子里的，衣服就是从袋子里拿出来的，我没有看到标签，也没有看到厂名厂址、生产日期等，我看完感觉很失望。”王女士说，对方给出的解释是，她这种是燃脂瘦身型的，是第一款，说后面还有好几款，是按照周期来的，7天就会有变化，15天就要换一版身材管理器，15天就能看到效果。同时还夸她穿上整个人立刻就不一样了。店方交代了穿身材管理器的注意事项，王女士坚持每周到店里，由店员进行相应操作，其它时间则严格按照要求自己做。
两周过去了，王女士发觉自己并没有什么变化，反而穿着感觉紧，不舒服，就询问店主怎么回事。“她们给我说，我这种体质代谢比较慢，和别人不一样，三个月或者半年才能有效果，让我不要着急。”
王女士感觉不对劲，就上网查询自己所穿的身材管理器相关信息，结果没有查到，却搜到一大堆关于身材管理器的负面新闻。王女士与店方多次交流，流露出想退掉产品的想法。对于王女士提出的退款要求，店方称得联系公司，联系老师处理。“我找了两次要求退款，他们说给调换成3万6的，我没同意。”王女士说，她穿着这套身材管理器近一个月，每天坚持穿至少8小时，也没感觉到有燃脂瘦身的效果，因此她坚决要求退款。
店方写下退还7万元的承诺书
4月15日上午9点，徐报融媒记者陪同王女士及其亲属来到这家店面。王女士向记者出具了购买协议、身材管理器、收据等。王女士购买的这套身材管理器一共有3件，一件胸衣、一件塑腹带、一件短塑裤。
没多久，该店两名店主赶到。店主称，一直尽心尽力为王女士服务，花钱买这个身材管理器也是王女士自愿的，王女士提出来效果不理想要退款后，她们也积极帮助协调，因款项已经打给公司，要联系公司进行处理，中间需要一定的时间，并没有不给解决，而且当天下午1点，公司已安排人员前来商谈。
