“终于有了一个歇脚地儿!” 近日,海淀区永定路街道联合辖区内的社区、企业,为快递、外卖小哥们建起了“温馨驿站”,让他们不仅能有地儿歇歇脚,还能享受到各种暖心服务。
8月19日,北京城的雨淅淅沥沥地下着,中午时分,超市发玉泉路店不时有穿着雨衣的快递员、外卖员进出,脚步匆匆地忙着取货送货,他们其中不少人瞥到了在超市一进门的地方,有一块面积不大却温馨明亮,有着四张沙发座椅和两张小桌的特殊区域,墙上贴着“快递小哥温馨驿站”,但赶时间的他们却来不及停下脚步。
下午3时许,外卖高峰过去,一位外卖员穿着雨衣停在了“温馨驿站”前,犹犹豫豫地观察着。“您好,脱下雨衣来坐下歇会吧,这儿有热水,倒点水喝。”超市发玉泉路店的店长李娜看到,赶紧邀请小哥进来休息。“这还有充电插座,也有毛巾,身上湿了的地方要不要擦擦?”李娜说着就要从驿站一角的便民服务柜里拿毛巾。
李娜说,这个服务柜可是一个“百宝箱”。雨衣、打气筒、急救包、口罩、针线包、充电宝、各种型号的充电线……快递、外卖小哥日常可能用上的东西,超市的工作人员都已经提前准备好了。“以前每天不忙的时候就只能在自己的车上歇一歇、吃两口饭,刮风下雨、天儿冷天儿热的时候就很麻烦,现在有了这么个地方,挺好!”外卖员王延身喜滋滋地说。
“快递、外卖小哥们日常工作真是很辛苦,而且他们没有固定的办公场所,所以就有休息难、如厕难等问题。但他们是我们城市运行中不可或缺的重要角色,也是我们在社区治理工作中合作、依靠的一方力量,所以我们打造这样的温馨驿站。”永定路街道党群活动中心相关负责人张鑫说。
目前,在街道辖区内人流量大,快递员、外卖员活动频繁的区域,已经有3家“温馨驿站”分散建成,开始提供相应的暖心服务。未来,街道还将在19个社区陆续成立“温馨驿站”,服务就近的快递员、外卖员。“等所有的驿站都建成,我们就会出一个‘驿站地图’,标清楚每个驿站的位置,发给各个网点,让每个快递、外卖小哥都能知道哪儿能歇歇脚!”张鑫说。