加装电梯工作难做，整体推进加装电梯，更难。
2018年8月，大唐苑小区启动了加梯工作。虽然是整体推进加装电梯，但他们想了个办法，先装好两个单元的电梯。当年10月，13幢1单元和2单元的电梯先加装好了。这样做的好处是，可以请大家来试乘，体验一下有了电梯的好处。事实证明，这个想法真的有效。“试乘后，很多人都觉得，装了电梯确实好。这样一来，加装电梯的速度就更快了。”姚招娣说。
2018年10月，姚招娣（右）邀请居民试乘先装好的电梯
做居民的思想工作，姚招娣还找来了“帮手”。“我会请有些老人的子女来跟他们说说。”姚招娣说，年轻人都看得很长远的，装电梯是为了以后，也是为了下一代能过上更方便的生活。
“人都会老的，以后上下楼什么的，有了电梯，也能减轻孩子们的负担。”姚招娣也住在大唐苑小区，这是她自己真实的想法，她也跟大家说了。“而且，小区里有些房子在出租，人家的房子都装了电梯，租房子的人也会选择电梯房的。”这些情况，姚招娣都一一跟居民们讲清楚了。
电梯是同意装了，怎么装，也得把老百姓的想法考虑进去。
“和房子的外立面要吻合，不能跟窗户高低不齐，不然水要滴到家里的。”“老人行动不便，有的是要坐轮椅的，小孩子也要坐推车的，都得推得进去。”“光容得下轮椅还不行啊，轮椅得有人抬进去啊，起码得再容得下一两个人吧。”
姚招娣说，老百姓方方面面的心愿都会有，一定得替他们考虑着，事实上，这也是替我们自己想着。很多事情，沟通好，前期工作多花点心思，后面也就没有那么多麻烦事了。
“总的来说，就是把自己当成每一幢要加梯的居民，装电梯前，我有哪些顾虑？有了电梯后，我想实现哪些心愿？这样一来，很多问题就都好解决了。”这就是姚招娣最大的经验。
加装电梯的时候顺带把基础设施也做一次提升
大唐苑小区有七八种户型，窗户高低都不同。所以加装电梯的图纸虽然是一样的，但都是一个电梯一个加装对策。这些都是要在现场一一对着来做的。
“几幢电梯加装下来，自己差不多是半个设计人员了。”姚招娣开玩笑说，“电梯加装时，居民还是要正常生活的，不能影响了老百姓过日子。”
“装电梯，少不了要挖坑，也不能保证每次都不会挖到地下管网。停水停电了、电视看不了、网上不去，居民都是要投诉的，都得到现场去做解释，安抚大家的情绪。
“加装电梯那段时间，大家几乎每个周末都不休息的，都要开例会。碰到了哪些问题，大家就坐下来谈谈，想想好的解决办法。”
姚招娣说，事实上，大唐苑小区在加装电梯过程中，顺带着把小区的消防设施和地下管网都做了改造，相当于给小区的基础设施也做了一次提升。
记者 | 林建安
通讯员 | 寿亦萍
