现代快报讯（记者 孙旭晖）在金店内加工金饰，因为店员一句 " 要收 150 元加工费 "，宿迁市一名女子当时就受不了了，竟然直接掏出水果刀，架在脖子上要抹脖子 …… 现代快报记者了解到，警方接到金店员工报警后，劝了半天也没效果，只好自行转账，假装是店内的退款，才把她的刀劝下来。此时，由于一直握着刀刃，这名女子的手也被割伤了。
10 月 20 日，宿迁市的杨女士跟妹妹到宿迁市区一家金店里加工金饰，但因 150 元加工费的问题与店员发生口角。" 她们是店里老顾客了，之前几年都没收过加工费，这次店员说要 150 块钱，杨女士就不乐意了，争吵起来。" 宿迁市宿城公安分局幸福路派出所民警孙锐介绍，就这样，双方争执良久，杨女士的情绪也越来越激动，突然掏出一把水果刀架在脖子上，以自杀来威胁店员。
无奈之下，店员报了警。" 到现场后先控制住局面，防止她自伤自残，而且她持刀可能会伤到别人。" 孙锐介绍，警方在现场了解到，金店收费是因为杨女士这次要加工饰品的材质和工艺和以往有所不同，所以是合理收费，但杨女士一直不理解。
民警一方面紧盯杨女士动态，另一方面找机会跟她的妹妹沟通。" 我们私下做一个 150 块钱的转账记录，你拿给她看，就说是店员退款了，尽量缓解她的情绪。" 孙锐说，当杨女士看到这个转账记录后，果然平静了下来，自己放下了水果刀。
由于她一直紧握刀刃，手部此时也被割伤，流血不止。民警立马送其前往医院。而由于双方矛盾根深蒂固，民警随后又将杨女士与店员带到派出所，进行心理疏导，最终化解了双方的矛盾。