2020年10月27日，一段拍摄于北京一辆公交车上的视频在网络上广泛流传，视频内容大致是在该公交车内，一位老人和公交车乘务员发生口角，随后两人动起手来，视频一经曝光就引起广大网友热议。
根据现场所拍摄画面显示，在一辆公交车内，一个老人和乘务员吵了起来，现场氛围十分紧张，两人越吵，情绪越发激动，随后该乘务员冲到老人面前，一把将老人的随身物品扔在地上。
而根据现场目击者的描述，表示两人吵起来的原因，是因为老人上车后对乘务员说不该坐在座位上，乘务员对此表示不满，就和老人争吵起来，随后还将老人推倒在地，导致老人受伤。
事后，当地公交公司表示，公交车内的乘务员并不归他们管辖，而此案目前仍在调查当中，具体情况以官方通报为准。